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江西乐安烟草开展零售客户满意度调查工作
为进一步提升零售客户满意度,及时了解客户需求,发现客户服务工作中存在的问题,近日,江西乐安烟草开展第一季度零售客户满意度调查工作。
江西乐安烟草“三大法宝”提升客户服务质量
近日,江西乐安烟草以“用心、用情、用力”三大法宝,全力提升零售客户服务质量。
江西乐安县烟草积极提升现代终端运行质量
为进一步提高现代终端建设水平,近日,江西乐安县烟草积极提升现代终端运行质量。
“我们种烟的底气更足了!”
2月5日,在山东省青岛市黄岛区六汪镇塔桥村,3名土壤快速检测服务队队员正在烟农贾方民的烟田里进行取土装袋。一旁的贾方民高兴地说:“烟草公司帮我联系的土壤检测服务又快又好,我在地块选择上没烦恼了!”
王启业:用热心真心筑起信任之基
王启业是山东省青岛市黄岛区烟草专卖局(分公司)六汪烟站的一名烟技员,在基层一线工作了二十余年,拥有丰富的烟叶生产理论知识和实操技能。多年积累的工作经验,让他逐渐成为同事口中的“王老师”、烟农增收致富的指路人。
山东青岛黄岛区烟草以网格化管理提升烟农服务质效
每年冬闲时节,黄岛区局(分公司)会组织烟技员逐村逐户开展走访,宣传并讲解烟田布局和地块筛选的注意事项和方法,督促烟农自行开展种烟地块优化工作。此举可以推动烟田合理布局、提升烟叶生产质量,但也存在部分地块调整不到位、费时费力等问题。
江西乐安县烟草多措并举加强农村客户服务
近期,江西省乐安县烟草公司针对农村零售户的特点,灵活运用服务方法,注重细节,主动做好农村客户的服务工作。
江西乐安县烟草着力提升客户经理拜访质量
近日,江西乐安县烟草通过重计划、重沟通、重指导的方式,着力提升客户经理的拜访质量。
朱老板的生意经
朱老板是湖南省张家界市武陵源区森林公园北门口的一名卷烟零售户,作为最早一批加入的精品旅游终端店主,因其终端形象好、经营思维活,在圈内小有名气,更因做人厚道、广结人缘而颇受好评,他的开店故事见证了一批卷烟零售终端的精彩蝶变。
江西乐安县烟草强化专销融合
日前,江西省乐安烟草采取多种措施,强化专销融合。
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