烟草在线—吸烟有害健康！

。进一步深入贯彻“客户至上、服务至诚”服务营销理念，规范零售终端网上营销信息系统运行和管理，全面推进卷烟电子商务发展。　　

，江苏靖江分公司为了进一步做好低焦油卷烟在靖江区域市场的宣传推广，出台了相关方案。一是要求高度重视低焦油卷烟的推广工作，一线卷烟服务营销人员要对推广低焦油卷烟

的零售终端网络，全面提升零售客户满意度。　　规划提出，今后几年要着力完善“六大体系”，即优质客户服务、营销管理、直营店与功能店建设、终端信息化建设、市场信息采集

负责、让客户满意”的宗旨，要求客户经理认真分析每位客户的经营状况，进一步细化服务措施，并在走访服务过程中加以体现，努力提高服务营销的针对性

用语的推广应用，并重点就专卖执法、服务营销过程中的规范化言行进行培训，通过行政推动，内强素质，推动工作节奏更快。　　利用辅导报告、读书活动

　　烟草在线靖江消息　　为进一步提高卷烟零售户经营能力和规范程度，加强批零之间的沟通与合作，确保客户服务营销工作的顺利推进，近日，江苏省靖江

　　烟草在线靖江消息　　近日，江苏靖江市局（分公司）召开了全体卷烟服务营销人员会议，传达贯彻市卷烟销售工作会议精神。　　会上，

。　　此次调查活动，为制定二季度服务营销策略提供了信息支撑，并为下一步改进服务质量、切实提升辖区市场客户满意度夯实了基础。　

。以网上订货为契机，注重个性化服务，加强经营和订货指导。全面规范、优化服务营销工作，切实做好“135”工作法的推广实施工作，提高员工职业素养和客户

，进一步增强把握市场能力。　　二是定期开展“创建优秀分公司、标准店管理、客户服务体系、服务营销、零售终端信息采集知识、《客户经理300问》”等集中培训，培育“学习型”员工

烟业智汇