烟草在线—吸烟有害健康！

的精神。李建光，光泽中转站送货员。2012年1月伴着春节的临近，卷烟销售量猛增，对于送货员来说，1月份的送货工作不仅繁重还有许多

　　烟草在线专稿　　近日，笔者给一位送货员代班帮忙送货了一周，一周的送货工作让人接触到了形形色色的零售户，有“心平气和的”、有“客气的”、有“诸多挑剔

　　烟草在线专稿　　编者按：文章作者是来自河北邯郸烟草物流配送中心的一名送货员。每年年初，都是烟草企业员工最忙碌、压力最大的时候，在这个特殊时段

　　烟草在线专稿　　送货员，顾名思义就是一个送货的人，可是具体一点就是一个“服务”的实践者。作为一名刚调入送货不久的烟草员工，首先了解的就是服务的含义

说您是烟草送货队伍中的“女标兵”，连续五年被评为“优秀送货员”；他们说您是单位人缘极好的“热心肠”，哪里有困难就往哪里帮；他们说您是一只飞翔在

　　烟草在线专稿　　进入8月以来，江西等部分省市遭遇持续高温天气，在如此炎热的天气下工作，对我们卷烟送货员来说无疑是一个严峻的考验。这月的某天，

　　烟草在线专稿　　卷烟送货员从库房领取到把卷烟发放到零售户门店，不是货物就是钱财，出现差错，就等于损失，所以就要求我们送货人员在送货

;他们就是资兴烟草送货员们。　　清晨，天刚亮，送货员们就开始了忙碌的一天。自资兴烟草2010年第一个与郴州市公司实行直接跨区配送以来，送货员们每天的上班时间整整

。与此同时，也就增加了我们送货员的工作量。特别是在配送年关最后一批卷烟的时候，一是街上车水马龙，人山人海，无疑间延长了我们送货的预计

，或踏着雪，开始了一天的行程——他们就是卷烟送货员。　　送货员们在上完早课后，认真核对卷烟品牌数量，按照客户线路顺序，依次将每位客户的卷烟

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