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山东宁阳县烟草营销部“四心聚力”提升客户服务效能
、社群营销、粉丝经济等数字化营销新知识;线下结合“我与客户共成长”活动,组建零售客户讲师团,通过集中教学、
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等形式,提升客户开口营销能力。
广西中烟南宁卷烟厂举办2023班组管理人员素质能力提升培训班
感化服务与故障排查”“精准调配与管理”“成本控制准确精益”等数字化管理理念。课程中还采用了角色扮演、
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等形式,将参培人员分成了7个小组,引导大家参与小组讨论、案例分析
湖北咸丰烟草:“三自培训”助力农网终端提质升级
营销技巧,巧妙引导,同时开展
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,助力客户开口能力,切实提高客户营销能力,推动客户成为“懂品牌、会营销”的专家能手,
广西大新县局(营销部)开展机动车辆事故(事件)专项应急处理培训
和预防处置沙盘演练。随后,全体人员集中到单位大院进行实操演练,演练模拟事故发生现场,通过现场
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,考验员工的安全知识掌握程度以及应对事故的反应
甘肃白银烟草多举措提升零售客户满意度
受理员专项培训力度,使其熟知企业文化、行业相关规定、业务知识、服务技巧及事件处理方法,开展
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活动,检验培训效果,保证投诉处理的专业性。
甘肃平凉市烟草专卖局开展“安全生产月”活动筑牢安全防线
火灾事故原因,用血淋淋的事故案例警示参训人员不断提高安全意识。期间,消防教官采用现场互动、
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等方式,从消防法律法规、消防安全责任落实、消防器材使用
甘肃定西物流中心开展卷烟物流标准化培训
标准化培训工作。严格落实培训计划,实现培训内容全覆盖。根据2021年标准培训计划,物流中心内训师通过现场演示与交流讨论相结合、
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与集中考试相结合的方式,对
红河新品发布会在湖南三地成功举办
;卖点特征、产品信息等进行详细讲解。为进一步加强零售户对新品的感官认知,宣讲会穿插了品吸邀请、有奖问答、
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等环节,凸显产品特性、引导价值传播、扩大品牌影响。 参与
江西吉安吉州区局专销结合深入推进网格化管理
定期交流、
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、经验介绍等多种“专销结合”方式,参与对方基础业务办理,进一步提高专卖、营销人员综合管服、驾驭市场的能力; 四是加强信息沟通
湖南嘉禾县局为烟贩戴上“紧箍咒”严密监管烟叶市场
以案释法、现身说法、
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等方式进行讲解、诠释,让烟贩明白倒买倒卖、烟叶外流的性质、处罚办法和后果,用法律之剑镇烟贩。 二是戴上行政约谈“紧箍咒”。烟草与乡镇政府联动
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