烟草在线—吸烟有害健康！

，探进脑袋看热闹。　　我的火气也慢慢往上窜，为了和气地平息这件事，我强压着怒火。　　“大哥，你消消气。你说你从我这里买到了假烟，我

，一旦有了不顺心的事，或受到一点委屈，则有可能把满腔怒火发泄到同事、朋友乃至客户身上，进而不仅对自己也对他人造成伤害；如果

了，会把满腔的怒火朝我们客户经理发泄。对此，我们客户经理应心平气和地认真倾听他们责怪性和埋怨性的唠叨，要做到不急不躁，用通俗易懂的语言多和这部分老年零售客户

，以万宝路为例。一般的55美元一条，好一点的就是60美元。面对这样的情形，我们只要换位思考一下，就可以平息心中的怒火。某某也是和我们一样，正常

一杯水，让他先平息怒火。然后立即给厂家销售售后服务打了电话，好在厂家服务人员及时赶到，态度谦和，处理积极，让顾客满意而归

;开始用力的猛吸起来。这一幕恰好都被同学看到，顺子的耳边好像顿时传来阵阵刺耳笑声，此时那个火苗犹如心中的怒火，顿时莫名的燃烧起来，一向腼腆的顺子竟

事迹都是虚构的，我耐着性子给他解释了很久，但那位客户就是不理解，言辞还益发尖刻。顿时，一股怒火直冲脑门，鼠标指针点开并停止在

。没有想到的是，柜台内二十多个品牌仅仅只有三四个能对应，当时我气的是火冒三丈，可是想到自己代表的是公司的形象，一团怒火强压到了心底，

到底是真糊涂还是假糊涂？我经常来买酒，要什么酒你不知道？”我强压怒火陪着小心回答说：“我确实不知道你要什么酒。”他用充满厌恶的语气，

你这才是男人!”面对同事又一番起哄，老周居然安然地点起来手中烟，，猛吸，深吸，似乎要把之前戒烟的那份怒火燃烧起来！

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