烟草在线—吸烟有害健康！

现场会后，行业各单位深入贯彻管理体系建设“五化”工作要求，企业管理工作又现新图景。　　“总的来说，2011年行业在持续深入推进质量管理体系建设、对标工作、基层

”，对联络批零情感、提升零售客户的满意度起到非常积极的作用。同时，要按“贯标、对标”的要求制定工作手册、岗位说明书

质量目标，将贯标和对标紧密结合起来，建立了岗位责任与相关目标，使质量目标的覆盖面更广，并以对标为主要方法，瞄准更高目标

合格证书，11人取得国家注册审核员资格，质量管理体系文件执行率达到91.3%，《顾客满意度测量流程》和《对标管理流程》分别获得全省烟草商业系统质量管理体系优秀流程

工厂和对标工作的要求，基于人力资源现状，设计A+X思路（即A是根据企业人力资源规划对人员编制的要求确定合理定员，主要在管理类、专业技术类

和环节，扎实开展基层营销部创优争先活动，并与质量体系建设、对标等工作有机结合，不断提高综合管理水平。始终站在“生命线”的高度狠抓规范，开展自律教育

，应当引起卷烟经营企业的高度重视。　　一、正确认识当前卷烟零售市场运行面临的新问题　　一个时期以来，卷烟零售市场受到卷烟经营企业货源调控、品牌调整以及企业对标等因素的影响

;逐步实现预算编制、调整、执行、控制、分析、考核等各环节的过程控制。要把预算管理与对标贯标工作相结合。有目标才有方向，在预算编制工作中，应当以先进指标作为标杆，

;卷烟工厂引入“绿色制造”是创优的必然。为了创优，各卷烟工厂纷纷积极行动提质降耗、精益生产，对标赶标、超标创标，树工厂品牌、创优质形象。仔细观察，

管理人员培训，同时积极进行各种应用性培训，如计算机应用、网络技术、对标贯标等。至2010年，共选派50余人参加清华大学和浙江大学举办的高层经理人培训班学习

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