烟草在线—吸烟有害健康！

年提高2.2分，有85.9%的零售客户了解投诉途径，知道行业投诉电话或网站，比2011年增加4.4个百分点。

；在外部监督方面，通过政风行风热线、公开投诉电话、设立意见箱等方式，广泛接受社会各界的监督。

;倾听、征求群众意见，定期对廉政纪律执行情况进行公示；在外部监督方面，通过政风行风热线、公开投诉电话、设立意见箱等方式，广泛接受社会各界的监督。

;将查处案件与预警防范相结合，延伸“明示承诺”、“十严禁”的廉政“触角”。建立“800”投诉电话和“12313”举报电话的联络工作，适时召开专销联席会议，分析

名酒店”已成为当前假冒卷烟入侵零售终端市场的主要渠道，市民购买时要多加留意。“发现买到假烟，可以拨打‘12313’举报投诉电话”。　　在重庆，售价过千的“天价

，在继续加大打击和监管力度的同时，重庆畅通了消费者投诉举报的方式，目前已构建被称为“烟草110”的举报投诉电话“12313”，运行3个多月以来已受理举报

。　　四、提醒零售户假如遇到行迹可疑的人员或被骗时，应立即向公安机关报警，或拨打当地烟草专卖局的举报投诉电话，以便共同打击违法行为，使不法分子

莱芜市局采取多项措施，加强和完善投诉举报处理工作。　　一是加大宣传力度。一线人员在走访市场、服务客户过程中，加大省局（公司）“12313”投诉

儿童以及警惕性不高的商户宣传力度，提高卷烟零售户的自我防范意识。　　三、告知广大零售商户，若发现踪迹可疑的人员，及时与当地烟草稽查队取得联系或拨打举报投诉电话

;确保其自觉主动地不向中小学生销售卷烟。　　二是畅通投诉举报渠道。利用“两台一报”及市场走访，公开12313和县局投诉电话，鼓励与引导社会公众、广大师生积极举报零售户向

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