烟草在线—吸烟有害健康！

客户和消费者的满意度。　　今年以来，十堰市局（公司）共查处涉烟违法案件13起，处理投诉举报39起，网上办理许可证申请业务14起

的满意度，保障合规经营。截至目前，全市共查处涉烟违法案件13起，处理投诉举报39起，网上办理许可证新办14起、延续122起、注销37起，

;提高办事效率，便民优质服务。　　简化办理许可证延续和变更程序相关工作流程，突出提效、增速、便民的目的，只需一张申请表，申请表的反面为告知

设施，切实营造便捷、优质的办证环境。二是提供阳光便民服务。开辟绿色通道，为残疾人、低保户、军烈属、下岗失业职工等弱势群体优先办理许可证，以“店小二”的服务精神

，实现“客户零跑腿”目标，大连烟草今年启动了专卖系统升级，真正实现零售户网上办证。零售客户可以足不出户，在网站或者“专卖在线”中办理许可证各项业务

，实现群众办证“零跑腿”，网上办证成为群众办理许可证的主渠道。今年1~6月，全省系统共办理网上申请53221件，占总办件量的69.58%。其中

、理论实践相结合，考试比武相结合，营造学习氛围，突出效果评价。每月坚持业务培训，举办专卖基础知识、案件办理、许可证管理、市场监管、内部监管、真假

，共同完善本地合理布局规划。　　（二）依法办理许可证。一是严格执行《实施细则》，在放宽市场准入的基础上，对符合条件的申请人准予

许可证2种情形。　　明确后续监管流程。针对后续监管的7种依申请、24种依职权情形，逐一制定许可证后续监管操作规程，明确后续监管流程。同时，针对涉及到

）为专卖办理许可证提供更便捷的管理　　首先，应结合地理信息系统的特性，并根据烟草专卖系统的办证管理流程，定制一套符合零售客户合理布局的办证新模式

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