烟草在线—吸烟有害健康！

围观的人越来越多，女老板迫于压力，把自己的丈夫推回店内，把需要更换的袜子拿出来并给这位朋友道歉后，事情才算有个了结。　　朋友说的这件事虽然是

，他们在全村开展了一次整顿歪风邪气的活动。一些人承受不住压力，主动找到工作组和村两委承认了错误，并公开向村民道歉。通过此次整顿活动，村民开始向工作组

大吵起来。我们的吵闹影响了其他的顾客，其他的顾客都站在了那个顾客的一面，让我很尴尬，最终我赔礼道歉，可是声誉却受到了影响。事后我进行了反思

的服务有了问题，应真诚地向顾客道歉，比如，告诉顾客说：“店铺在管理方面还不到位，请多包涵！”“对不起，是我

，小赵一个劲儿地跟邱老板赔礼道歉。邱老板说：“这小赵家里只有一个寡妇娘，日子穷得叮当响，没办法，我只让她赔了两千块钱，辞掉她

拉料的大车，在我门前调头，车后不小心撞到那棵槐树上，槐树的腰上掉了一块皮；当时我也发现了，开车的司机忙下车给我说道歉。我说

。李女士询问丈夫，才得知这条中华烟是一位亲戚放在店里，让他代卖。事情搞清楚后，她才承认事实，向顾客赔情道歉，并接受了烟草专卖人员的处罚

，我的心里有了底。客户经理向顾客耐心地解释，最终顾客接受了我的道歉，这样就帮助我挽回了损失，同时也解决了难题，如果没有客户经理的帮助

拿起一支品吸了一下，发现香烟发霉了。那一刻，我才恍然大悟，由于前一段时间天气潮湿，我的库存香烟可能出现了问题。我立刻向顾客道歉，并且

，便连忙给顾客赔礼道歉，我们又给顾客带来的小孩送了个小动物玩具，看着小孩高兴的在玩，那个顾客便又卖了些零食。　　最后，特价的“特”字要

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