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江苏如东县局“四项服务”提高办证窗口服务水平
和交通不便的偏远客户开辟“绿色通道”,推行优先受理、
延时
服务
、一站式服务。对老年、残疾零售客户提供专人上门服务,一对一指导群众通过网上办证平台进行申办,切实做到
江苏泰兴市局送证上门赢赞誉 便民服务落实处
;热心关注困难群众,对老弱病残等弱势群体办证开辟“绿色通道”,开展优先受理、
延时
服务
、全程帮扶,在咨询、受理、核准、发照等各环节给予详细指导,并提
山东宁阳县局“四驾马车”跑出行政审批服务“加速度”
5个工作日内。 四是解决痛点难点,提升服务“接力跑”。严格落实“最多跑一次”改革工作要求,通过张贴“明白纸”、开展
延时
服务
等措施,有效为前来办理的客户
浙江湖州市局三个维度深化行政审批“放管服”改革
值班等工作机制,对残疾人等特殊申请群体,主动开展上门服务,所有申请事项能当场办结的当场办结,对不能当场办结的,提供
延时
服务
、预约
湖南嘉禾县局为办证群众提供“五种特色服务”提升窗口形象
,一次性告知办证程序及需提交的材料,缩短办理时间,避免申办人走“冤枉路”。 二是提供“
延时
服务
”。负责办证的工作人员不管时间多晚,必须接待完最后一个
甘肃山丹县局“五方面”促进服务大厅管理常态化
,加强大厅人员业务技能、服务意识和廉洁从业等方面的教育培训,严格遵守考勤管理、
延时
服务
等制度,提升窗口人员整体素质。 三是以硬件建设促进服务人性化。按照“以人为本
甘肃陇南成县局加强烟叶收购现场管理
的精益化管理。 完善服务措施,为烟农提供至善至美的服务,如设立烟农休息室,提供茶水、降温品、打气筒、药物,帮助烟农装卸烟叶等。同时搞好
延时
江苏宝应:多措并举 做实“规范立企”文章
客户的内涵与外延,促使便民服务、
延时
服务
、提醒服务、行政许可、经营指导、弱势帮扶等服务规范落地深根,从而进一步提升烟草的良好形象。 基础管理,讲规范。对照
江苏宝应县局多措并举严抓纪律优化服务
,针对营销、专卖、物流等环节存在的问题进行规范,协调好专销、访送、新老员工之间的关系,抓好规范服务、
延时
服务
、提醒服务、行政许可、经营指导、弱势帮扶等多种工作制度
江苏宝应:四措并举提升行政大厅服务效能
,提高工作效率,更好的为群众服务。 二是排查隐患。结合行政大厅各项制度,要求工作人员对一次性告知、首问负责、限时办结、
延时
服务
、优化流程等制度的落实
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