烟草在线—吸烟有害健康！

》，依法监管持证户使用许可证情况，负责无证户信息统计上报等工作。三是创新“五线联动工作法”。在日常工作中，客户经理、专管员、送货员、内管员、督察员优势互补

要看我们怎么会干、巧干了。　　比如，卷烟送货员是做送货工作的，极端天气送货车辆，更不利于安全工作，那么，他们就不

的行为。笔者所拜访的客户中有一位孤残老人，他动情的说，每个月烟草公司的客户经理和送货员上门送货的时候是我最开心的时候，比我挣钱了还高兴，说明我没有

送货员还是电话订货员，最基本的功课要熟知烟草专卖方面的法律、法规。但是，现在许多单位过多地强调一些专业知识，如营销技能方面的知识和客户关系管理方面的知识

　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　2013年12月11日10点21分，一辆带有“中国烟草”LOGO的送货车慢慢停靠在北京市海淀区四季青路兴隆四季超市门前。送货员从车上搬下10个绿色

;在履行烟草的社会责任中，让广大客户和社会公众知晓、感受“润夏”服务品牌。三是打造“零售客户舒心工程”。编撰《客户服务手册》，明确客户经理、市场监管员和送货员等一线人员服务

解决；同时送货员在送货时也积极宣传开展明码标价的目的、意义及具体实施办法。二是加强监管，科学投放。针对小户是违法大户“下家”的现象，业务部门要加强对零售户的内部

，并与电访员、送货员等保持密切联系，及时为零售客户补货，防止客户在销售过程中出现断货现象。二是要做好重点品牌的信息收集和反馈工作。要及时收集客户品牌销售信息以及

事前、事中、事后的有效监管；　　　2.2.2、加强“四员”联动。直接从事市场检查和服务专卖稽查员、客户经理、送货员、内管员，应及时收集整理卷烟市场内外部违规经营、异常经营

（客户经理、稽查人员、送货员）26人，仅4人获专卖、营销高级职称，4人获初级职称。员工的整体素质呈“纺锤型”，业务技能掌握程度不平衡

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