烟草在线—吸烟有害健康！

、专卖法律法规、卷烟营销等知识宣传和指导，提高其为民服务能力。同时，采取政治学习与业务学习，组织学习与自我学习、网上学习与书本学习等相结合的方式，

汉字、学说汉语，还申请了微信号，加入零售户微信服务群，及时掌握订烟信息、学习营销知识。她感慨：要不是为了卖烟，估计一辈子都学不会汉语

零售客户了解自己的权利和义务。三是理论与实践相结合。理论培训完毕后，组织零售户进行闭卷考试，检验培训效果，提升零售户对烟草专卖法律法规及营销知识的知晓度。四是

能快速分享营销知识，增强客户规范经营意识，还营造了轻松愉悦的现场气氛；利用互联网打造“微现场”，在场客户可以通过手机微信对分享的内容进行线上讨论

客户能力。每位客户经理都管辖着固定的零售客户群体，这些客户素质参差不齐，需求各异。只有掌握好行业相关政策、卷烟营销知识和与客户经营相关的内容，提高快速解决问题

”主题活动为契机，在营销人员中开展技能交流学习，定期开展卷烟营销知识技能测试和大比武活动，努力打造文化技术过硬的营销服务团队，持续提升工作能力

的品牌培育能力和推介技巧更上一层楼。四是强化人员培训，提升业务素质。摸排现有持证人员营销知识技能水平，加强技能培训，每周保障2课时，同时利用烟草网络

卷烟营销知识竞赛的契机，开展营销人员集中学习和业务培训，以终端现场或情景模拟的形式组织开展技能实操和业务“大练兵”活动，进一步巩固学习成果，

移。　　三是强化业务培训学习力度，争当卷烟营销先锋。为有效促进卷烟营销业务不断发展，市场部充分利用晨会、周例会等对营销人员进行卷烟营销知识的培训，认真落实

;对不同档位零售户提供个性化服务，为卷烟零售户量身定制经营管理方案，引导零售户掌握营销知识技巧，不断提高零售户对各项工作开展的支持配合度，促进卷烟

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