烟草在线—吸烟有害健康！

;更加注重融合‘互联网+’提升服务烟农质量，以高效服务惠烟农为目的，持续增强烟叶发展的内生动力，加快文山烟叶转型升级高质量发展步伐。”

自律互助小组平台，指导客户做好疫情防控工作；另一方面对零售客户进行线上拜访，指导客户精准订货，帮助客户解决难题，提升服务质效

的切身体会。近年来，杭州市烟草专卖局紧跟政府要求、紧盯社会需求、紧贴群众诉求，全力探索行政许可“最多跑一次”改革，助力烟草高质量发展。　　“主动提升服务意识和服

，让更多客户掌握销售情况，提升盈利水平。　“零售客户对美好生活的向往就是我们不断改进服务、提升服务能力的动力，保持卷烟市场良好状态、稳定客户经营也是烟草企业作为

;确定专业化岗位配备相应人员，引导客户经理掌握专业化技能，使客户经理队伍中具备各类专业人才，提升服务的有效性和响应速度，实现差异化服务策略

，说好传播好品牌故事，需要专家学者深入思考，需要广大烟草工商企业不断深入探索实践，为维护和巩固国家专卖制度服务，为行业品牌价值提升服务。作者

线下、店内店外的全方位增值服务，消费者获得丰富、友好和便利的体验，形成良性循环的生态圈。　　整合资源，提升服务价值。整合卷烟非烟资源，主业

，抓好制度建设；实施保障工程，抓好阵地建设；实施旗帜工程，激发党建活力；实施业绩工程，提升服务能力。”面向

各专业化技能，使客户经理队伍中具备各类专业化人才。无论是哪种配置方法，专业化的客户经理队伍能够有效的提升服务的有效性和响应性，实施更有专业性和针对性的服务策略

;充分发挥基层管理职能的同时，倒逼一线扎根市场、服务市场。　　（五）大力开展内培外训　　提升服务客户能力。一方面，通过开展考核管理及提升

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