烟草在线—吸烟有害健康！

、信息采集功能、消费跟踪功能。

题，开展直面消费者的专项调查，运用信息化手段方式进行信息采集和数据分析，提高市场灵敏度和响应针对性。同时，省局（公司）将

，大幅提升经营指导针对性。　　二是“做真”客户服务。创新设计“七步拜访法”，规定好计划制定、政策宣传、信息采集、品牌推介、经营指导、订单采集、终端维护等七个标准拜访动作

，调整库存不均衡问题。同时将农村及城乡结合部客户进行分组细分，以求精细满足这部分客户货源需求。　　三是加强市场信息采集力度，实行周采集周分析，为

客户和卷烟消费者开展问卷调查，通过问卷详细了解消费者需求、市场需求，发现市场信息采集与运用、需求预测、客户服务等流程的不足，并进一步优化整合营销业务流程

一次集中的市场信息采集，采集到的信息由分局（营销部）市场分析员汇总报送市局（公司）；营销管理中心每季度至少对各分

营销功能，持续推进零售终端卷烟销售、品牌培育、形象展示、信息采集、消费跟踪等功能建设，打牢服务客户功能基础建设，深入探索“一户一策”的投放模式，

;步调一致，圆满完成年度工作目标。　　二是对照标准抓重点。以营销标准子体系为标尺，对照已经发布的14个管理标准和5个技术标准，全面检查信息采集、“135

选择课题　　市场信息采集，如何才能让零售客户愿意使用、便利使用、有效使用？　　客户拜访线路，如何优化才能更好地提升服务质量和效率？

，指导客户优化资金使用、保持最佳存销比；通过信息采集，定期向客户传递市场动态，让客户掌握卷烟市场动向和消费群体变化情况，指导客户调整卷烟

烟业智汇