烟草在线—吸烟有害健康！

，特地请来湖南员工心理（EAP）服务中心培训师、湖南商学院副教授戴吉老师为全体员工讲授了一堂生动的“人际沟通”培训课，使大家深刻体会到良好的沟通在提高沟通

，全面加强终端服务，以此提升客户满意度。　　一是加强与客户的沟通交流。营销服务人员的主要工作就是主动加强与客户沟通交流，通过面对面的沟通交流，

合理化建议的征集打造为至关重要的内部沟通渠道之一，贯通纵向沟通、横向沟通的渠道，切实倾听员工的声音，发挥员工的智慧，调动员工的积极性、主动性

工作方案，落实责任分工，加强检查考核，强化沟通协调，争取各方理解支持，确保2013年民主评议政风行风取得新成效。　　　一是加强

关心、关注的热点问题进行了认真细致的解答。　　积极参与“德宏热线”节目录制，与百姓沟通，是积极践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观及“利国惠民、至爱大成”核心

员工开展了有针对性的教育培训。对专卖队伍副股级以上管理层培训为期2天，内容包括管理者职场礼仪与管理沟通、综合管理技能提升训练，对专卖队伍一线员工培训为期1天，

，“工作学习化、学习工作化”使自己的愿望和组织的愿望融合，实现自我超越。　　二是倡导更新学习。在自省与沟通中，找到与市场竞争和组织主流发展的相同模式

和思想顾虑；在业务上强化综合素质，营造积极向上的学习氛围，努力培养造就一支思想素质高、业务能力强、工作作风优的内管队伍。　　四是内部沟通交流到位。加强与相关

实际情况，认真加强市场分析，为制定科学合理的营销策略提供了依据。　　三是加强货源组织。加强与工业企业沟通衔接，积极组织有效货源，确保一二类卷烟90

，强化侦查、审讯、追逃等措施，努力提高网络案件的破获率，并加大对犯罪的追刑力度；继续加强沟通和协作，不断巩固和完善打击涉烟违法犯罪

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