烟草在线太原消息　　为全面提升专卖队伍素质，满足当前行业发展对专卖员工素质提升的紧迫要求，太原市局依据2013年专卖管理人员培训计划，于3月12日—14日对全体专卖干部员工举办了第二期专卖管理全员素质提升培训活动。

　　培训邀请了资深教授进行授课，主要围绕当前烟草行业形势，根据专卖队伍特点，分别对管理层和一线员工开展了有针对性的教育培训。对专卖队伍副股级以上管理层培训为期2天，内容包括管理者职场礼仪与管理沟通、综合管理技能提升训练，对专卖队伍一线员工培训为期1天，内容为卓越执行力塑造，重点从烟草管理者职业化内在提升、沟通基础认知、沟通技能实训、职场礼仪、团队合作与冲突管理、效率提升、执行认知、执行轨道、执行文化等方面进行深入、拓展的讲解。培训结束后，进行了现场考试测验，进一步巩固学习效果。

　　通过此次培训活动达到了三个目的：一是锤炼了队伍，强化专卖人员业务素质，提升了专卖队伍的执行力和凝聚力。二是明确了目标，对自身需要改进和加强的方面有了更清晰的认识，对今后开展的工作指明方向。三是激发了活力，转变了思想，梳理强烈的使命感和责任感，使专卖队伍精神面貌焕然一新。