烟草在线—吸烟有害健康！

，并登记造册，详细了解客户信息。二是拜访到位。要求营销人员对弱势群体客户提高拜访频次，采取线上教学视频和线下实地拜访，及时帮助他们解决日常经营遇到的困难

的新入网零售客户信息，客户经理及时响应，实地采集客户的卷烟经营环境信息，并利用钉钉软件提报新入网客户初始档位评定审批表单，经稽查中队长和市场经理

客户，对客户经理的拜访次数、拜访内容、拜访时长、服务态度、服务指导等围绕客户服务方面的工作展开系统调查，同时对县公司实行客户信息保密制度，让零售客户放心填写

的时效性。及时做好新入网客户信息的维护工作，认真核对新入网客户的基础信息，确保客户基础信息准确完整、后续服务及时到位，促进新入网客户尽快步入经营正轨

　　江西省宜春市靖安烟草分公司日前采取措施，着力做好终端亮化工作。　　一是开展全县摸底。统计未使用推烟器的客户信息，排查原因，帮助零售客户分析卷烟展示

受理新办证业务时，第一时间将客户信息以新入网户现代终端引导工作反馈记录单的形式发送给对应的客户经理，由客户经理及时上门做好现代终端引导工作。　　二是做好客户指导。营销

信息采集工作宣传力度，形成人人知晓人人参与的良好氛围，切实增强客户自主录入、自主提交意识。　　二是坚持每日通报。由客户服务部每天通报各片区客户信息录入进度并进行排名

，通过了解客户信息、检查卷烟条码、查看库存和购货小票及销售数据异常等情况，有针对性地对客户销售情况进行监管。　　三是加大监管力度。加大对边界区域的监管力度，通过

的发展目标。　　查找服务欠缺环节。重点从基础服务入手，查找客户服务过程中出现的客户服务过程中数据逻辑关系、书写规范、客户信息，以及扫码时长、笔数、会员发展等方面认真查找

;积极宣传客户的获奖事例，引导更多客户踊跃参与信息录入活动。　　三是精确跟踪验证。每天安排专人对客户经理上报信息进行复核，并随机电话抽查，询问客户信息是否真实

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