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近日,江西省抚州市南丰县烟草专卖局认真贯彻“我为群众办实事”活动要求,以“三个到位”帮扶弱势群体客户。
一是摸排到位。要求营销人员将各自辖区弱势群体客户进行全面摸排,并登记造册,详细了解客户信息。
二是拜访到位。要求营销人员对弱势群体客户提高拜访频次,采取线上教学视频和线下实地拜访,及时帮助他们解决日常经营遇到的困难。
三是指导到位。制定“一对一”个性化帮扶措施,帮助改善店面形象,教他们学会库存管理、拓宽品牌种类、优化卷烟陈列,帮助客户算好盈利账,切实提高客户盈利水平。
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