烟草在线—吸烟有害健康！

行政许可管理服务水平。一是全面提升服务水平。加大宣传推广网上办证，指导帮助群众使用APP、微信小程序等方式拓宽网上办证渠道，提高网上办证率，做到行政许可事项受理、办理

等内容通过企业微信群、网上政务服务网及日常走访，积极向群众做好宣传，切实提高“网上办证率”，进行上门办证、预约办证等服务，主动为弱势群体提供一站式

，引导群众通过“贵州政务服务网、云上贵州多彩宝”开展网上申请办证工作，并积极指导群众如何操作网上申办流程及材料，使网上办证率保持达100%。着力教育培训，

;提高系统运行质量；对于流程办理过程中遇到的材料提交有误、不全等问题，及时帮助申请人规范提报，切实提升零售许可网上办证率。　　四是限时办结提速度。结合区局实际

全心全意为人民服务；分管领导带队不定时对窗口服务进行抽查、回访，将网上办证率列入绩效考核，确保相关服务工作落实到位。　　增强“吸引力”，推行

邮寄送达等服务，做到让群众少跑路、不跑路。2020年7月份至今，城区局实现网上办证率保持在70%以上，大大超过崇左市政务服务中心要求的50%，

网上办证的力度，通过政务服务平台、微信小程序等方式拓宽网上办证渠道，提高了网上办证率。证件办好后，可以选择在窗口领证或邮寄到家，为群众提供了更多

“一站式”公开服务，实现100%网上办证率，推动“最多跑一次”向“零跑腿”深度转变，扎实推进“我为群众办实事”。一是以流程优化为突破点，压缩办理时限

政务管理水平高质量发展。2022年8月-2023年8月，闽侯烟草网上办证率、群众满意率均为100%。据悉，闽侯烟草将继续坚持以人民为中心，强化责任意识

“三零服务”，即提交申请“0”材料、网上办理“0”距离、送证上门“0”等待，网上办证率保持在99%以上。在审批时限上也大幅缩短。新办烟草专卖零售许可证承诺时限为5个工作日

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