烟草在线—吸烟有害健康！

传授培育技巧，着力提升客户经理服务客户、培育品牌的能力，增强零售客户科学经营、提高盈利的能力。　　二是在满足需求上下功夫。重点关注旅游市场、大型工地、新兴人口聚焦区等重

的各个品牌和规格的卷烟做到心中有数。　　二是加强培训，有序推进。针对片区的实际情况，对不同类型的零售户采取有针对性的个性化培训，不断提高客户营销技巧和水平

卷烟营销技巧，发放卷烟价格标签和宣传“一价制”等，不断地夯实卷烟规范经营的基础。　　二是做好“推广篇”。针对辖区内卷烟零售客户，以专销协同的方式

讲课、外聘老师授课等多种教学方式。特别是“服务技能”经验交流会更是一改传统老师授课的形式变为由市场经理、客户经理各自畅谈拜访技巧，取长补短，相得益彰。　　打破培训内容

，主管领导不定期地进行抽考。　　二是进行经验交流。以共同学习、共同提高为目标，每半月组织一次卷烟鉴别技巧经验学习交流活动。由一线专卖员作为主讲人，分别根据

，形成规模效应。　　提高卷烟销售技巧。根据不同客户的需求，适时开展服务跟踪、亲情帮扶等服务，提醒新客户及时捕捉信息，随时关注身边的市场动态

、写作脉络与布局、上稿技巧和写作技巧等方面的培训知识对县局通讯员进行全方位讲解，进一步提高通讯员的写作水平，提升稿件质量。　　三是实地采访练习。组织通讯员对零售客户

“掉包”线索，对被掉包的零售户进行安抚，并协助零售户做好报案工作。　　三是强化培训，提高零售户的防范技巧。市场部利用开展零售户夜校培训的机会，

汇总分析；积极开展品牌培育技巧交流，通过相互传授培育技巧，共同分析品牌培育难点，提升客户经理品牌培育能力。　　三是抓服务，勤

计划地对6名代表云南中烟参加卷包组竞赛的选手进行第三阶段的赛前培训。　　培训中，云南中烟卷包组教练团队理论与实操并举、心态与技巧并重，注重选手技能素质和心理素质的同步培养

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