烟草在线—吸烟有害健康！

，向群众普及法律知识、提供真假烟鉴别服务，保障消费者合法权益；广泛组织开展“邻里守望•情暖八闽”“三关爱”等志愿服务活动，把志愿服务送到基层、送进社区、送入

日活动，卷烟经营技巧、真假烟鉴别等培训，章贡区局（分公司）已举办过71场次，参与零售客户达3245人次，取得了客户

服务样板库，为零售客户终端升级提供经典解决方案；努力打造线上“网红”公众号，为零售客户提供信息服务，为消费者提供真假烟鉴别、查店等便利。

“大户”向“小户”提供假私烟或低于烟草公司批发价格卷烟的现象，确保市场价格稳定，营造稳定的消费环境。三是在人流密集地，广泛开展真假烟鉴别活动，

版面，散发宣传单，公布打私打假举报电话，受理接待群众现场咨询。当日，不少群众纷纷驻足观看真假烟鉴别演示，对如何鉴别假烟、如何投诉

消费者权益保护日和普法宣传日等契机，与社区共同开展烟草专卖法律法规宣传活动，在向社区居民传授真假烟鉴别技巧的同时，宣讲假、私、非卷烟的危害，利用

零售客户进行有营销技巧、真假烟鉴别、烟法律法规等知识的培训。　　二、严审销售大户，强化市场销售监管　　为切实加强销售大户监管，防止二次批发行为的发生，要根据

开放，特别是我们日常管理中的一些机密资料，例如卷烟案件情报线索、真假烟鉴别关键技术等，专卖人员尤其要守口如瓶，谨防不法分子盗取信息。要严格遵守信息等级权限

工作内容；了解真假烟鉴别技巧；掌握烟草专卖许可证颁发流程、行政处罚案件办理过程；熟悉电脑应用操作和APCD法等。结合《烟草专卖管理员》3-5级教材，

信息化建设。同时，积极发挥专卖内训师作用，在本系统有针对性地开展法律法规、真假烟鉴别、案卷制作等内容的学习培训，以此推动专卖人员素质的提升。另一方面

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