烟草在线—吸烟有害健康！

通过设立“真假烟鉴别咨询台”，展示常见的假烟样品，讲解真假烟鉴别的常识和技巧，帮助消费者提高卷烟鉴别能力。

行车等方面的知识进行讲解，并结合驾驶员各自工作特点共同探讨驾驶技巧，查找自身不足，对不规范的陋习进行及时纠正。　　通过培训，增强了驾驶员

技巧秀出来”这一主题，分三个阶段进行。现场模拟阶段，客户选手根据品牌培育、品牌推荐以及消费者跟踪不同主题，与片区营销人员互动交流模拟演练，现场展示

“一对一”评价，重点对提高服务热情度、拉近与客户之间的距离、处理异议等方面进行分析指导。通过实战训练，参赛人员在应答技巧、口头表达、沟通能力等方面有了一定的提升。

工具运用技巧、沟通能力、数据监测水平、问题分析能力五个方面的综合素质提升。发布人员熟悉报告，做好最后的演练准备。

，提高客我沟通技巧，加强亲情化服务，强化专卖监督执法和行政许可质量的提升，落实政务公开制、首问负责制、限时办结制、失职责任追究制等制度，

了常见火灾隐患和识别技巧以及应急处置措施。　　此次培训进一步强化了参训人员的消防安全意识和应急处置能力，纷纷表示今后要从我做起、防范未然保障仓库安全。

人以PPT的形式向客户介绍卷烟品牌特色及定位、卷烟经营的推荐技巧、卷烟卖点的提炼等具体内容。同时还开展了娱乐互动环节，以轻松欢快的形式将培训掀上高潮。零售户对此次培训的评价良好

;主要学习卷烟消费市场调研的方法与技巧，指导相关人员对市场做出正确的判断，　提升他们的营销能力，为今后更好的开展调研工作、制定有效的调控策略、进一步开拓市场潜在

柜台和货架陈列；　　二是主动指导零售客户提高销售技巧和服务技能，以坦诚的沟通、交流以及合理的建议和指导；　　三是主动帮助零售客户拓宽经营思路，

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