烟草在线—吸烟有害健康！

解答消费者提出的问题，讲解卷烟零售户最为关心的烟草法律及常识，同时加强了对“12313”举报投诉电话的宣传，此次活动不仅增强了零售户和消费者的烟草专卖意识

;加大对“12313”烟草举报投诉电话的宣传力度，鼓励公众参与市场监督，形成全社会共同抵制违法经营的良好风气。五是构建智能化监管体系，提升监管效能。积极探索

卖假烟给我，我要投诉你们！”，这是，2022年冬季的一个上午，巫茂胜接到辖区零售户辛老板怒气冲冲的一通投诉电话。本着多年在市场走访

的投诉人李先生有些焦急。“您好，我是株洲卷烟消费维权服务站工作人员，我们马上就派人过来处理。”卷烟消费维权服务站里，工作人员在接到投诉电话后，随即

群众积极举报向未成年人售卖电子烟等违法行为，宣传告知投诉电话和奖励政策，“营造未成年人健康成长的良好环境人人有责，我们也愿为未成年人免受电子烟侵害尽一份力

与各基层服务站联动作用，密切关注微信、QQ等手机社交软件和互联网电商平台涉烟信息以及“12313”举报投诉电话内容，多角度、多渠道收集涉烟信息，确保信息采集

，不可能是假烟。小伙子不依不饶，非要退换。我便让他拨打12313举报投诉电话。过了十分钟，烟草局的同志来了，询问情况，现场鉴定，

斜，“金子不怕火炼”。我不反对顾客投诉，也知道稽查同志工作很辛苦。但还是建议烟草稽查部门接到顾客投诉电话后，能尽量现场处理投诉，让投诉人满

在场的工作人员（如餐厅中的服务员等），请工作人员帮忙提醒和劝阻吸烟者；如果劝阻不力或吸烟者拒不配合，可以拨打当地的举报投诉电话

他店里的商品价格很随意。然而，一位进店买某品牌卷烟的顾客，认为他随意调价，损害了消费者利益，和他理论未果后，就打了投诉电话。烟草局

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