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烟草企业战略管理要从目标管理迈向过程管理

2014年12月03日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  当前,烟草企业要相信战略管理的真实作用,克服战略空洞论、战略编制论、战略无用论等不良认识和有害倾向,发挥好战略管理引领烟草企业发展的体系作用。其中关键的一条,就是要把战略管理由目标管理迈向过程管理,这样才能真正发挥战略管理的本质作用。战略过程管理更关注内外部环境不确定性变化,通过监测环境、适应环境来实现有效的战略管理,从而发挥战略管理对烟草企业发展的引导作用。而这种战略管理模式的转变主要基于思维模式的转变,即从目标思维转向过程思维。要把战略管理从决策者们“高瞻远瞩”的目标和口号,从战略部门常规工作中束之高阁的“一份报告”,从只是利用数据和表格制作的精美游戏等等误区中,勇敢地走出来,进一步注重精益管理和过程管理,科学抓好战略执行和战略目标实现,为演绎品牌跨越发展的传奇以及成就企业科学发展的精彩而顽强打拼。

  烟草企业战略管理要由线性观向情景观转变。有的烟草企业在制定或执行战略规划时,会根据历史数据分析的行业或竞争对手变化趋势,来确定自身相对单一的发展方向、目标和路径,这是一种线性观。其实,通过历史并不完全能预测未来,内外部环境变化是常态,以变化的环境来确定一种固定的战略规划必然会出现矛盾。由此,烟草企业在进行战略管理时,要树立一种情景观,即战略制定时,要充分考虑内外部环境可能的变化趋势,以不同的变化趋势来制定不同的战略方向、目标和路径,保障战略的适应性;而战略执行时,也要根据环境变化,及时调整情景,调整战略,这是一种情景观。由此,才能保障战略管理的有效性。也就是说,要有情景规划的理念,从经营理念、竞争定位、情景开发、战略选择、战略循环等方面要创新思维,快速处理,借助于信息系统,提高战略管理能力,确保烟草企业长期竞争力。

  烟草企业战略管理要由孤立观向系统观转变。有的烟草企业,战略管理被认为是企业领导或战略规划部门的工作,与其他部门或岗位无关;还有一种情况是战略管理体系相对独立,与其他管理体系衔接不畅,导致战略管理无效。这也就是战略管理孤立观。其实,战略的制定和执行是烟草企业全员的事,而且需要战略管理与计划管理、预算管理、考核评估管理等无缝衔接,才能保障战略管理的有效性,这是战略管理的系统观。成功的烟草企业,战略管理全员参与的程度高,以及战略管理体系与其他管理体系配套衔接,都是其有效发挥战略管理作用的基础。

  烟草企业战略管理要由静态观向动态观转变。静态观管理战略也是常见战略管理失效的现象之一,即将完成的战略规划视为不变的“圣经”,无论外部环境或内部资源能力发生任何变化,始终认定原来的方向、目标和措施,属于一种僵化的死板的战略管理理念,战略管理的效果不言自明。面临内外部环境的变化,当影响战略实施的关键因素发生重大变化时,需要及时调整战略措施、甚至是战略方向和目标,这样才能保障战略有效性,这是动态观战略管理。动态观战略管理,强调战略执行过程中对内外部环境的动态监测;强调根据关键因素监测变化的程度,事先明确战略调整策略,从而使战略适时同步的环境变化,保障战略规划的科操作性。

  烟草企业战略管理要由线管理向环管理转变。线管理就是有的烟草企业战略管理过程中,更多强调战略的制定和战略的执行,缺乏并忽视战略回顾,无法构成闭环机制,战略执行有失保障。线管理的机制会导致战略执行情况无人评估考核,容易懈怠战略管理;会导致战略管理成果得失无法及时总结经验,从而丧失了校正战略管理方式的机会,战略管理水平得不到提高。而环管理模式是由战略制定、战略执行、战略监控、战略回顾形成闭环的战略管理方式,会有效保障战略落地,并持续改善烟草企业的战略管理水平。

  烟草企业战略管理要由长周期管理向短周期管理转变。根据对众多优秀企业的战略管理经验分析研究,其战略制定或调整的周期明显有缩短的趋势。优秀企业战略规划制定一般为3-5年,很少出现10年、20年长期规划,而战略调整更是缩短为一年期。当然,直接原因是内外部环境变化愈加频繁有关,这也是实践证明短周期战略更有效、更务实、更科学。由此,烟草企业借鉴优秀企业经验,为提升战略管理水平,改善战略管理效用,需要将战略管理长周期转变为短周期。

  对于烟草企业战略管理,战略目标实现固然重要,尤其是定量目标,而发挥战略管理对烟草企业整体及产业发展的引领作用更重要。目标管理与环境持续变化本来就存在无法解决的客观矛盾,既然如此,战略管理需要由目标思维向过程思维转变,这样才能有效发挥战略管理的作用。烟草企业要顺应大势,要抓好系统观和环管理理念的战略管理,注重战略规划(战略制定、战略执行、战略监控、战略回顾)、计划预算(预算目标、预算编制、预算控制、预算分析)、考核评价(考核目标、管理跟踪、考核评价、考核激励)等环节的科学运筹,树立情景观、动态观,向短周期转变,提升战略管理效果,促进烟草企业又好又快发展。

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