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“1566”工作法:广西烟草精益物流的“桂林经验”

2017年12月20日 来源:《东方烟草报》 作者:徐江峰、常婷婷、李双宏、夏萍
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  烟草在线据《东方烟草报》报道  抓住“精益挖潜、提质增效”1条主线,用好“价值流分析、7S现场管理、TPM(全员生产维护)、合理化建议、标准作业”5个精益管理基础工具,聚焦“资源整合、成本管控、流程优化、现场改善、信息融合、团队建设”6项精益管理工作内容,努力实现“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理、精干队伍”6个精益物流建设目标。

  这是广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)积极探索精益物流管理模式形成的“1566”工作法。

  2017年,广西区局(公司)明确了精益物流工作要求——注重全面改善、注重精化制度流程、注重突出降本增效,并印发了《2017年广西烟草商业企业精益物流管理工作要点》,加强试点指导、狠抓整体提升,系统推进物流管理工作。

  广西烟草商业系统各单位高度重视、积极落实,精益物流工作氛围日益浓厚,持续改善、降本增效效果明显。截至10月底,全区物流总费用2.72亿元,同比减少300多万元;单箱物流费用210.6元,同比减少4.4元;物流配送效率同比提高3.9%。

  作为试点单位,桂林市局(公司)在深入学习思考后,围绕“1566”工作法,形成了完整的精益物流建设体系,从理念层到操作层再到目标层,由宏观到微观,从思想到行动,为广西烟草商业推进精益物流建设提供了科学、管用的“指南针”“方法论”和“路线图”。

  一年来,“1566”工作法应用效果如何?让我们一起去看看。

  桂林市局(公司)对物流现场进行科学规划,构建起长效机制,推动持续改善。图为物流中心工作人员按照相关要求规范作业。

  扫扫货柜上的二维码就能查询到卷烟出入库历史信息,零烟管理系统大大提高了零烟出库效率。图为仓储管理员毛建芳正通过零烟管理系统盘点零烟。

  桂林市局(公司)今年年初开辟的“创客吧”为课题研讨提供了平台。图为创客们聚在一起讨论课题。

  强化配置,资源整合显价值

  “请A136号到2号车位,请A137号到3号车位……”这是桂林市局(公司)物流中心开发应用的卸货服务系统,根据上一辆卸货车的情况提前15分钟,通过语音叫号通知下一辆车做好卸货准备。

  “以前为了早点卸货,我们都是在车上等待,不敢走远,夏天热,冬天冷……现在好了,物流中心专门为我们腾出一间办公室,我们等着叫号卸货就行了,又方便又人性化,真是感谢!”广西中烟工业有限责任公司送货司机何海道出了自己的心声。

  “为实现工商间物流资源共享,与工业企业共享物流信息,我们实行了工商预约到货制度。”桂林市局(公司)物流中心副经理陈念标说。

  之前,工业企业的司机只能在现场或车上等待,轮到卸货时,工作人员口头喊号通知司机,所以,往往会出现通知不及时、不到位的情况,特别是在繁忙时段,容易引起插队冲突,造成混乱。这样不但浪费了时间,还降低了卸货效率。

  而现在,当送货车辆到达物流中心后,司机用身份证在门卫室进行登记,并按序取号,将车辆停放在指定位置,便可以到等待区休息,看看报、聊聊天,等待叫号卸货。

  为实现价值链的上游整合,物流中心借鉴银行叫号服务的做法,联合开发了卸货服务系统,减少工业卸货等待时间,节省运力资源占用和运输费用,卸货效率因此提升12.5%,工业司机平均等待时间减少了约30分钟,工业企业满意度达100%。同时,桂林市局(公司)注重工商协同,优化固化作业标准和设备管理,不断提高卷烟包装箱回收质量和效率,纸箱回收合格率位居全区第一。

  为实现价值链的下游整合,该物流中心送货部针对送货线路布局不合理、管理不到位、资源配置不均衡、配送费用不可控等问题,构建以卷烟物流配送中心为圈,以兴安县、平乐县中转站为翼的“一圈两翼”配送布局,将中转站资源整合作为今年重点项目。

  “2017年成立送货分部,开展线路优化;2018年将打破行政区划,实行跨区域送货,并通过掌握辖区核心客户,探索边远农村客户,实行业务外包模式;2019年计划完成中转站资源整合各项工作。”陈念标介绍说。

  借助中转站资源整合课题,物流中心已经优化了20条配送线路和3台配送车,配送人员也从原来的96人减少至92人。车辆装载率同比提升了7.7%,单箱卷烟配送费用同比降低了10.1%。

  此外,桂林市局(公司)物流中心整体审视物流价值流,强调以物流整体成本最低、效益最高为目标,强化管理协同,加强内部各部门沟通,有效解决物流各功能要素之间的不协调,实现了内部资源优化配置;通过不断增强行业物流“一体化”意识,实现了与南宁市烟草专卖局(公司)物流备品备件库存信息的实时互通,减少了稀缺件库存的资金占用,实现了外部资源的优化配置。

  消除浪费,成本管控增效益

  “分拣现场照明灯由节能灯改为LED灯,照明亮度提高了8倍,每年还能节约1.5万元电费。”

  “根据桂林气候特点,通过试验,将包装机预热时间从30分钟压缩为15分钟,在不影响工作质量的情况下,每年节约电费1万元。”

  “与南宁烟草建立物流备品备件虚拟库存,共享稀缺件,减少资金占用30万元。”

  ……

  这些看起来不起眼的数据,是桂林市局(公司)物流中心通过坚持不懈的改善取得的实实在在的收益。桂林市局(公司)坚决摒弃“家大业大,浪费点没啥”的思想,全员动脑筋,善于“算小账”,一点一滴深挖细抠,严堵“跑冒滴漏”,努力做到“善小而为,集腋成裘”。

  仓储管理员唐丽军是物流中心的老员工了,对精益管理有着自己的理解:“以前,总认为精益是一个很大的概念,实际上,精益就体现在工作的每一个流程、每一个环节、每一个细节上。我们的每一点节约、每一次小改小革都是进步,都是在精益求精。”

  近年来,桂林市局(公司)物流中心以推进非法人实体化运作为抓手,按照“精益管理做除法”的工作要求,重点在管控源头、控制过程、消除浪费、降本增效上下功夫,通过精算、严管两方面,构建控本体系,狠抓点滴降耗。

  精算方面,划清了物流资产边界,责任落实到人,并应用资产管理系统强化资产管控;完善了物流定额管理,采用技术测定法、统计分析法、类比法等,形成作业定额指标、费用定额指标两个定额标准和《定额管理办法》;加强了物流预算管理,以定额标准指导预算编制,完善了物流中心《全面预算管理办法》,强化物流中心成本管控主体责任,实现物流预算管理由财务部门控制为主向物流部门自我控制为主转变,为物流降耗提供了制度保障。

  严管方面,实行二级核算机制,物流中心成立财务部自主开展精准核算,并按月度将核算资料报桂林市局(公司)财务科,由财务科复核相关凭证及结果,强化过程控制,确保核算精确,严控各项费用开支。

  化繁为简,流程优化提效率

  11月21日,在桂林市局(公司)物流中心仓储区内,仓储管理员毛建芳根据零烟管理系统里的库存数据,准确地在零烟仓储区找到了要出库的卷烟。

  从系统查找到卷烟出库,整个过程耗时不到10分钟。这要在3个月前可是一件令人难以置信的事。

  “卷烟分拣后余下的散条烟我们称之为零烟,零烟种类多、条数也比较零散。”物流中心储配部部长唐丽军说,“零烟不适合使用立体库,原先我们只能人工操作,按品种把零烟归类到不同的烟箱里,再在地面上将烟箱成排摆好,等零烟数量凑够一整件后再出库,出库信息全靠人工记录。零烟库存盘点、归类耗费了大量人力时间不说,还容易出错。只要一讲到零烟管理,大家伙儿都觉得头疼。”

  随着卷烟种类增多,零烟管理不仅库存盘点花费的人工时间越来越长,零烟摆放所占的面积也越来越大。仓储管理员需要人工盘点一遍库存后才能确定是否有件烟出库,严重影响了零烟出库效率。

  为了解决这个问题,桂林市局(公司)物流中心开发了零烟管理系统。通过系统,零烟入库、出库数据一目了然,查询起来毫不费力。仓储区的零烟摆放也一改之前按排摆放的模式,取而代之的是按层摆放的货柜模式。

  “看,每个货柜上还贴有相应的二维码,我们只需扫一扫货柜二维码,就可以查询到所对应品种的卷烟出入库历史信息了。”唐丽军介绍道。

  测试阶段,零烟盘点时间比之前减少了1.5个小时,零烟储位也从原先的42个减少到了16个,零烟存储的整体管理效率提高了20%。“流程一优化,零烟存储管理轻松便捷多了,大家都特别喜欢!”唐丽军说。

  零烟管理只是流程优化的一个缩影。基于价值流分析和系统性诊断,桂林市局(公司)物流中心全面优化了物流业务流程和岗位作业流程,取得了

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