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近日，上海虹口区局（公司）组织一线营销人员利用市场走访和信息化手段，指导卷烟零售户做好卷烟的防霉防潮工作，避免零售客户因疏忽导致的不必要经济损失。
一是注重数据管控，掌握终端实际库存。客户经理通过手机工具箱每日获取梅雨季节全客户的进货数据和库存数据，通过匹配动销分析，及时掌握终端的真实库存，建立库存预警机制，做好点对点的精准指导。
二是注重方法宣贯，协助终端科学存放。编写了《2020年虹口市场零售终端卷烟科学存放管理手册》，由客户经理负责区域内所有客户的上门服务指导，帮助客户掌握科学周转、科学存放的方法，实地查看卷烟存放情况，并协助存放中存在问题的终端进行清理，确保其始终处于干燥、通风的环境。
三是注重经验分享，发挥自律互动平台。利用终端自律互动平台，设立“梅雨季卷烟防潮防霉”主题专场，由经验丰富的终端代表担任主讲，在现场开展情景模拟，加强各终端之间的交流互动、经验共享，并将相关视频培训材料及时共享到相关终端微信群，共享好做法。
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