烟草在线据国家烟草专卖局网站报道　　近期，山东潍坊市烟草专卖局（公司）结合推进流程建设工作，在卷烟物流配送环节探索攻关，取得了突破性进展。

　　一是实现了流程的统一信息化集成。将卷烟物流配送环节的7个主要业务流程、25个SOP和20个工作标准全部纳入信息化平台进行统一集成管理，做到节节贯通、点点串联，实现了信息化指标数据自动采集、共享使用。同时，将每个岗位涉及的工作流程、SOP和工作标准全部通过二维码实行信息化统一集成管理，实现了流程运行的信息化、程序化和规范化。

　　二是实现了流程过程的信息化管控。将主要业务流程的每个节点设定KPI和指标标准值，运用信息化平台对流程的运行过程按节点进行过程监测，对发现运行异常的指标，自动由信息系统进行后台分析，对运行效率和质量出现偏差的节点即时进行优化改进。

　　三是实现了流程运行的信息化考核。通过信息化平台，由后台系统对流程落地执行情况进行过程监测和指标完成情况考核，形成了“过程+指标+改进+考核+优化”的五维信息化管控模式，以信息化手段实现了对流程运行的闭环管理。

　　在卷烟物流配送环节试运行流程信息化以来，分拣作业效率环比提升1200条/小时，达到27600条/小时；设备综合作业效率环比提升3.52%，达到99.97%，其他余作业指标均实现有效提升。