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烟草在线资溪消息 近日，江西省资溪县分公司结合辖区实际，制定针对性措施，实施精细化管理，不断提升客户服务质量。
客户服务精细化。加强日常拜访力度，在确保拜访服务、政策宣传、终端建设、品牌培育等各项工作质量的同时，进一步细化，以客户盈利为导向，为客户提供深入的经营分析指导服务，加快品牌动销。
素质提升精细化。通过开展“客户提升”行动、集中培训、“一对一”现场指导、实战演练等形式，有针对性地加大镇、街零售客户销售技巧、店面管理、卷烟陈列、规范经营、价格管理等专题培训力度，让零售客户切实体会到一线服务。
损益核算精细化。根据进销存数据，帮助客户制定《卷烟零售终端经营状况盈利分析表》，与客户一同综合分析，了解哪些货源比较畅销，哪些货源相对滞销，查找经营短板，深挖经营潜力，有针对性地开展客户服务工作。
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