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“红色驿站”:用家门口的“红”温暖邻里乡亲心

2021年09月01日 来源:烟草在线 作者:叶浩
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百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。从上海石库门到嘉兴南湖,载着人民重托和民族希望的小小红船已成为领航中国行稳致远的巍巍巨轮,而我也从《让我们荡起双桨》的小船少年成为为如今“永娣便利店”的掌舵人。作为一个三代老店的新一代掌门人,如何做好家族的传承与发展一直是我思考的问题,但最近,我似乎在今年的党史学习教育中找到了的答案。

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一、赓续红色基因,打造服务阵地

我家的便利店经过爷爷和妈妈的苦心经营,让我从小衣食无忧,更是为我完成求学、工作、娶妻、生子一件件人生大事提供了保障。毕业后,我也曾在大都市的繁华与小乡村的安逸中摇摆,但每次回家看见父母日渐斑白的双鬓和日渐搂偻的身躯,凭着对家乡眷恋和父母的不舍,我终究还是走上了继承家业这条路。

刚开始接手的日子,我曾一度迷茫,但渐渐的,百年党史的学习让我看到了共产党人奋斗的辉煌,也为我指示着未来的方向。爷爷披着月光连夜送货,只为一句承诺;爸爸无私地帮助邻里疏通下水道、更换电灯泡,只因胸前的党徽更亮了。在他们的身上,不就是千千万万共产党人不忘初心、砥砺奋进的小小缩影吗?家族的传承除了是财富的传承,难道更多不是精神、家族文化的传承吗?

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爷爷、爸爸、姑姑、叔叔都是党员,谁有需要、遇困难总是冲在最前面,我虽然目前还不是一名共产党员,但想像爷爷、爸爸那样为乡亲邻里提供力所能及的帮助,这个念头已经循环了很久很久,直到市场部搭建红色驿站服务平台时。我们一家人群策群力、精心谋划,努力提升装修档次、改善购物环境,承载着我们诚信经营、乐善好施、为民服务的家族理念的“红色驿站”就这样诞生了。

二、用活红色元素,扩展助民思路

“小物件”提供“大便利”。在我们“红色驿站”的一个角落,有一杯、一把伞、一张椅、一台微波炉、一只急救箱、一份充电设备、一间洗手间,不管是累了渴了还是手机没电了,都可以走进去,歇歇脚、喝杯水、充个电。这里还有党史学习书籍、报纸和杂志等读物,随手拿起一本,坐在椅子上就能回望一章壮阔的历史、打开一段先烈的记忆、感受一股前进的动力、接受一种精神的熏陶。

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多种身份多方面服务:

对于村里唯一的农村淘宝店因生意惨淡而被迫停业,拿取快递麻烦这个问题,“红色驿站”就充当临时快递员,凡是外出办事都会顺路捎回快递;

对于前来购物的行动不便老人,“红色驿站”就是专属司机,哪怕只是买一包盐、一瓶酱油,也会安全护送老人到家;

对于智能手机APP操作故障,“红色驿站”又成了老年人的手机使用辅导员,不仅耐心讲解还不忘截图做好操作备忘;

对于主动寻求代卖农产品的农民,“红色驿站”本色出演专业、靠谱的销售员,以最快速度和最优价格完成销售;

对于户外工作者,“红色驿站”解决了他们吃饭难、喝水难、休息难等实际问题,成了他们在严寒酷暑的避风港;

对于外来游客,“红色驿站”当起了本地导游,热情帮忙介绍本地景点和美食。去年7月,有一位自驾游的女游客在购物付钱时发现丢了数码相机。“红色驿站”立马帮她拨通景区服务热线。了解情况后,景区工作人员立即分头寻找,终于找到了相机,女游客对我们的“红色驿站”竖起了大拇指。

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三、聚合红色力量,助力基层服务

助力新冠肺炎疫情防控。在去年年初疫情最为严峻期间,一方面面对不少邻里乡亲的“抢粮潮”,我们积极联系粮油供应商,不哄抬粮价,不串通涨价,不惜售,不限售;另一方面积极鼓动亲朋好友,发挥党员家庭的先锋模范作用,带头报名冒着寒风守路口、查体温、入户排查、宣传疫情防治信息等志愿服务。

助力常态化治理。我家的便利店毗邻党群服务中心、菜市场、医院、车站等人流密集以及群众有需求的区域,为此,我们充分发挥地理优势,积极利用“红色驿站”为村委提供宣传阵地。宣传内容包括防止电信诈骗、禁毒、垃圾分类、无偿献血、优生优育、党建等等,助力村委的常态化治理。

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民生福祉无小事,一枝一叶总关情。“红色驿站”自开展以来,不仅让我对祖辈父辈的经营理念有了更执着的传承,更让我对中国共产党人的公仆情怀和担当精神有了更触动心灵的感悟,也激励着我想和太阳一样去发光,去温暖邻里乡亲心。

习近平总书记在建党100周年大会上说过:“未来属于青年,希望寄予青年……新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任,增强做中国人的志气、骨气、底气,不负时代,不负韶华,不负党和人民的殷切期望!”一代代革命先辈前赴后继、披荆斩棘,最终成就繁荣富强美丽和谐的新中国。

我相信,身处和平年代的我们每位时代青年、每位实体零售从业者只要想干事、能吃苦、肯奋斗、敢创新,就能以青春之我、奋斗之我,为民族复兴铺路架桥,为祖国建设添砖加瓦,从前辈手中接好时代接棒。

 

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