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为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动服务新篇章，近日，江西资溪县烟草专卖局奏响“三部曲”，激活客户服务动力。
一是奏响“拜访曲”。客户经理多频次实地走访，近距离、多角度、全方位掌握客户经营信息，立足客户需求，调整服务方案，使服务工作更加专业化、系统化。
二是奏响“特色曲”。围绕客户卷烟经营短板开展针有对性的服务指导，利用微信、抖音等方式推送库存管理、销售技巧、店面升级等内容，帮助客户将经营理论转化为实践特色，促进客户成长。
三是奏响“聚力曲”。激发零售户潜能，增强零售户在诚信经营、终端形象、赢利水平提升上相互取长补短，共同提高终端建设能力。
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