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为做好客户服务工作，近日，江西省南丰县烟草专卖局营销人员坚持战高温斗酷暑，确保客户服务“不打烊”、“不缺位”。
一是用精心制定拜访计划。县局客户经理提前精心制定客户拜访计划，坚持“早出早归”的原则和采取线上+线下相结合方式，并做好自身防暑降温措施，及时向客户传授夏季卷烟储存方法，避免因卷烟存储而造成经济损失。
二是用恒心强化经营指导。客户经理通过日常拜访，及时将公司货源策略、政策等信息传递给客户，根据辖区客户的实际情况，精准培养客户品牌推荐、开口营销、如何合理订购卷烟等能力，提升客户经营水平。
三是用爱心做好帮扶指导。南丰县局客户经理利用高温淡季，对辖区客户店面陈列做好帮扶与指导，优化经营环境，全面提升店面形象。同时，提醒客户，柜台内如摆放真烟，及时进行更替。
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