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为充分掌握卷烟市场状态，提升客户满意度，近日，江西省庐山市烟草分公司举全员之力，开展市场调研。
此次活动采取全覆盖方式对辖区各区域、不同业态客户进行了走访。调研人员首先向零售客户了解、宣传卷烟盈利状况，通过盘点库存采集卷烟动销数据；咨询卷烟市场价格、事件用烟情况。通过询问掌握工作人员工作纪律和工作作风状态。
此次调研活动得到客户的积极帮助，他们畅所欲言，为调研活动的顺利开展提供了有效支持，也有效表达了自己的需求和意愿，融洽了客我关系。
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