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近日，针对近期周边县区发生多起卷烟调包事件，江西省九江市湖口县烟草专卖局迅速开展防调包宣传工作，提高客户防范意识。
一是多渠道开展防调包宣传。要求一线人员利用拜访、小组会、微信群等方式向客户宣传防调包知识及被调包的视频资料等，增强经营户的防范能力和安全意识；
二是制作关于卷烟“调包”问卷。将嫌疑人进店图片放在“调包”问卷中，让客户更家直观的了解调包人员信息，做好相关防范，做到发现情况第一时间反馈或报警；
三是加强提升老弱客户的防范意识。对老年客户和新办证客户开展重点宣传，提醒客户遇到购买卷烟后，又要求退换货时，注意检查是否是本店卷烟，避免造成经济损失。
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