烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　很多人都认为经营超市只要商品质优价廉，再有一个好的服务态度，那么就可以赢得顾客的信赖啊。其实，在实际的零售中，做到这些还是

　　烟草在线专稿　　2017年是第35个“消费者权益日”，这个特殊的日子和身边的零售客户息息相关。那么，我们该如何做好诚信服务，让顾客做到消费无忧呢

　　烟草在线专稿　　商品陈列是一个永恒的话题，也是一门新兴的学问。在日常经营中，笔者发现，有的客户不重视商品陈列，总认为顾客进店购物

　　烟草在线专稿　　很多零售店主为了吸引顾客，所以就把精力放在了商品和吸引顾客上，这样往往并不能够达到预期的目的。而有时候，如果顾客是带孩子

前不久的一个下雨天，一位七十多岁的老年消费者在朋友小王的超市里购物。因为来来往往的顾客较多，店内的地板砖上沾了不少雨水，而这位老年顾客一不小心摔了一跤后

　　烟草在线专稿　　开店做生意，总会遇到各种各样的顾客，他们退货、换货的原因多种多样。或者是对购买的商品不中意、或者是家里的人重复购买、或者是价格的问题等多种原因

　　烟草在线专稿　　经营开店，顾客是上帝，进店的上帝形形色色，都得我们去迎接应对。　　最抠门的顾客　　零售户冯老板　　开店十几年，

常事。赚个盆满钵满尽在情理之中。　　由此我想到了发生在自家商店的一个小插曲，让我后悔不已。有一个顾客买饮料，这瓶看看，那瓶摸摸，左挑右捡

。在现今零售行业，只有懂得了顾客的诉求，抓住了顾客心理，才能把商品销售出去，把生意做得风生水起，才能百尺竿头更进一步。无论便利店

　　烟草在线专稿　　一位顾客对他的朋友说：“我经常在那家商店买东西，那家店铺老板很亲切，服务也周到，我觉得还不错。”那位朋友听了，

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