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扎扎实实办好每一件民生实事
零售客户、烟农、办事群众、基层员工等对工作措施的意见建议、对问题解决的满意程度,从而对工作措施和服务举措进行科学评估,促进下一步措施调整优化和
服务
改进
提升。
江西上饶广信区烟草专卖局(分公司)“对症下药”推动客户满意度再提升
活动由“纸面”落到“地面”。聚焦内容,提升服务满意度。为客户搭建客户交流平台,对客户咨询投诉问题进行专项分析,指导
服务
改进
。发挥线上融媒体作用,
甘肃兰州新区烟草专卖局营销部四步施策扎实推进现代终端建设提质培优
,开展差异化客户服务,最终用绩效考核督促落实
服务
改进
效果。严自管。引导零售户自主自发宣传“诚信共赢”经营理念,逐步养成“共同参与市场监督、共同维护市场秩序、共同抵制
陕西省局(公司)开展“破解三个难题、提高三个水平”烟叶专题调研
烟农队伍、加快职业烟农培育的意见或建议。按照标准化烟站建设要求,了解当前烟站建设管理、服务烟农等方面的问题;按照烟农
服务
改进
要求,了解烟农在烟叶种植过程中
广西崇左市公司四措施打好年末销售“收官战”
零售户存在的订货偏少、经营资金紧张等问题,有针对性地采取
服务
改进
措施,积极化解客户分歧,争取客户的理解与支持。 三是挖掘市场潜力,拓宽销售
贵州黔东南州局公司圆满完成卷烟零售终端初评工作
;公司)根据不同群体确定各级终端服务标准,提出针对性营销
服务
改进
措施开展终端建设,挖掘卷烟终端发展潜能,为发挥终端功能打好基础。
江苏盐城市局创建“四个一流”扎实推进现代物流建设
。 推进深化应用,实现一流服务流程管控。积极做好评价体系的引入和应用,服务衡量、
服务
改进
贯穿物流工作全过程,服务流程源头管控,考评重心下移一线
江苏省局召开全省系统物流工作会
:一是安全规范,要守住安全规范这个底线,确保“零事故”。二是求精求实,要在设备管理、物流信息化、人员定额、费用定额、
服务
改进
和管理优化等方面深耕细作
甘肃省局开展2015年度职业技能鉴定站质量管理体系管理评审
取得的业绩及体系运行所需改进,定西、白银市局(公司)介绍了贯彻落实鉴定机构质量管理体系的主要做法。参加评审人员对相关方提出的有关
服务
改进
要求,对
甘肃兰州市局完成“终端建设大干100天”第一阶段工作
,总结了观摩情况和工作亮点,明确了下一步终端建设和客户
服务
的
改进
方向。 在“现代终端建设大干100天”活动中,市公司将进一步提升客户服务水平,
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