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  • 农村留守老龄户的服务诉求

      烟草在线专稿  随着城市化进程的加快,青壮年纷纷进城务工、下山移民,人口聚居程度提高,使得农村常住人口流失严重。从客户经理边远山区驻点走访调查的资料看,守店零售客户普遍以农村留守老
  • 浙江云和县局围绕“四大”主题词部署2012年营销工作

        烟草在线云和消息  2月14日,浙江云和县烟草专卖局(分公司)组织营销线人员认真学习张和局长经理的工作报告,围绕“精管理 强基层 严规范 促活力”的四大主题词,认
  • 七匹狼(豪运):“平缓”之中寻升机

      七匹狼(豪运)自2011年11月1日投放市场以来,可谓风光无限、独领风骚,浙江云和县烟草专卖局(分公司)加强对春节市场与节后市场的消费需求调研,挖掘七匹狼(豪运)的潜力空间,寻求再提升突破的机会。
  • “看方抓药”促零售客户毛利率提升

      烟草在线专稿  在广西网建现场会上,已经明确零售终端建设为“十二五”期间烟草行业卷烟销售网络建设的发展方向。而衡量零售终端建设成果的重要指标就是零售客户卷烟销售毛利率,为零售客户创造更高的毛利率,
  • 浅谈三亚“零投诉”事件的启发

      近年来,媒体的大肆“宣传”,使海南不断的进入公众的视线。从房价投机,到国际旅游岛建设,再到免税,海南已经成为炙手可热的舆论焦点,也建立良好的城市形象。但春节期间,有网友发微博反映,朋友一家3口在三亚湾一海鲜排档被宰将近4000元,引起媒体关注。而1月29日,三亚市政府新闻办官方微博回应“春节宰客”事件,称今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话。如此鲜明的对比,一方面将三亚推上风口浪尖,陷入被动的境地;另一方面也使政府公布的数据失去权威性与可信性,遭到公众的质疑与嘲笑,“零投诉”也因此成为热门词汇。细观三亚“零投诉”事件,许多经验教训值得烟草商业企业学习借鉴……
  • 浙江云和县局全面开展节后实地盘库与扫描跟踪(图)

      烟草在线云和消息  近日,浙江云和县烟草专卖局(分公司)按照市局(公司)统一部署进行批零互动客户的实地库存盘点,核对系统库存与实地库存的准确率ÿ
  • 2012春节期间浙江市场卷烟销售分析

      烟草在线专稿  面对2012年复杂经济形势的挑战,浙江省局(公司)高瞻远瞩的组织开展卷烟销售攻坚战,力争实现开门红。为补充因春节假期而流失的订货日,对一月份的订货日进
  • 由“风雪封山”引发的改善送货沟通机制

      除夕前夕,浙江云和县下辖边远山区沙铺、大湾乡骤降大雪,致使进山道路结冰封道,车辆无法行驶,“由于风雪封山卷烟将延后送达”。大湾乡的委托客户进行了投诉,云和县局(分公司)对此引发的改善送货沟通机制进行了整改完善。
  • 加强进销存指导 实现“稳中求进”

      烟草在线专稿  姜成康局长明确提出2012年要把握“稳中求进”的总基调,继续围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,以培育品牌为重点,重基础、调结构、严管理、促规范、强素质,努力保持
  • 浙江云和县局全面封堵隐患力促双节安全

      烟草在线云和消息  2012年卷烟销售攻坚战已经全面打响,浙江云和县烟草专卖局(分公司)高度关注安全保卫工作,全面监控安全隐患潜藏环节,采取多项封堵措施确保各项工作都