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党的十九大指出,中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。行业也紧跟形势,提出了高质量发展的路线口号。新余烟草作为行业的一份子,因时而动、顺势而为,也结合实际提出了自己的高质量发展目标任务。
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制度的生命力在于执行。构建烟草行业反腐倡廉制度体系是一项系统工程,必须以提高制度执行力作为重要抓手和保证。
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客户经理作为零售客户与公司之间的沟通桥梁,其工作性质决定了在实际的拜访沟通过程中,难免会遇到客户的一些抱怨。在对待这些抱怨时,客户经理很多时候仅停留在倾听客户抱怨和解决当前问题的层面,并没有对客户抱怨进行系统梳理、分类和总结,从根本上化解客户抱怨。
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县级烟草企业自1984年8月组建以来,经历了近二十年的风风雨雨,其档案建设从无到有已逐渐规范,但发展极不平衡。仍然存在“硬件不硬、软件不软、档案队伍较弱、检索方法落后、档案利用率不高”等现状,档案管理工作难于适应新形势下烟草改革和发展的需要。
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企业文化建设,是企业在在潜移默化中,采取造势、生根、树型、塑魂的文化措施,通过润物细无声措施达到育人的目的。而精益文化建设是最大限度降低企业生产经营过程中的各种浪费,实现低投入、高产出,争取效益最大化。
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如何才能把常规适用于车间生产的精益管理移植,或者说成功嫁接到商业企业营销最小单元客户经理的管理上呢?这其中就包含着对精益管理的延伸和创新。
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基层烟叶站作为联系烟农最紧密、服务群众最直接的行业最基层单位,是烟草公司服务烟农的桥梁,也是向社会展示行业形象的窗口。掌控着合同签订管理、物资管理发放、资金使用报账、烟叶生产收购等涉及烟农的切身利益五个关键环节
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当前卷烟市场需求呈现出多元化、多样化的趋势,尤其是细支烟消费群体、潜力群体数量均在持续增长,产品也呈现出多规格、多价位的螺旋式发展。笔者认为,如何要保障细支烟既满足个性市场需求,同时又能够确保零售客户新卖点、新盈利,只有从工商零三个维度入手,从产供销三个环节抓特色、抓亮点、找优势,形成齐抓共管的局面,才能创出细支烟的一片新天地。
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近年来,通过对假冒卷烟查处进行持续不断的高压态势,各地在查办的案件中,假冒卷烟案件明显减少,但真品卷烟的违规经营行为却不断上升,真烟案件的查处占据了很大的比例。
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当前,烟草行业正在尝试构建卷烟市场监管网格化管理模式,以政府领导、分工协作、综合监管,进一步规范卷烟市场经营秩序,提高零售客户守法经营能力。