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    定期组强零售客户培训,以一些研讨会、交流会、观摹会等形式组织一些互动活动;二是上门指导。客户经理可以利用片区走访、市场调研的机会,对零售客户实行面对面、一对一
  • 零售商户如何给自己定位

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  • 巧妙引导顾客的砍价思维

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    ,切实改变陈旧的培训模式,丰富培训内容;在培训形式上,可采取案例分析、分组讨论、互评案卷等形式加强学习和交流,增强专卖人员的参与度和主动性
  • 烟农队伍“流”与“留”的呼唤(图)

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    ,卷烟经营企业应当将全面了解和反馈卷烟零售业户在卷烟经营、策略调整、营销方向、市场认知等层面出现的新情况和和新发展作为市场调研的重点内容,企业可以采取随机抽取、常规走访、业户交流
  • “零投诉”不是不可能

    服务质量的跟踪和调研,不但能为客户及时解决设备使用中遇到的问题,帮助企业节约运行维护成本,还是客我双方较高层次的沟通和交流。顾客对产品满意度倍增的同时