烟草在线—吸烟有害健康！

，加强“视觉营销”效果。其次，持续开展零售终端管理系统推进工作，在靓化店面形象的同时全力提升客户软实力。　　四是加强服务指导，替代销售促盈利。客户经理在

销售打好基础、创造条件。二是扎实推进终端建设，抓好形象维护、系统运行、扫码销售等工作，以“两本教材”为抓手，着力提升客户经营软实力。三是加大监管力度。始终保持

;增强工厂发展软实力；二是要在管理上狠下功夫，努力争先进位；三是技改竣工验收工作要有超前思想，提前谋划筹备好各项工作。　　会烟领导班子

、经营技能、盈利能力等“软实力”提升为重点，坚持“数量服从质量、进度服从效果”的原则，制定拜访计划，确定服务内容，提升服务标准，确保

;有效稳定卷烟市场价格，提升客户盈利水平，提高客户对烟草公司的依赖度。　　　　二是提升营销队伍素质，持续提升网络软实力。通过进一步明确营销岗位职能定位

，通过优质服务不断提高零售客户的经营能力和盈利水平；三是提升客户“软实力”。引导客户改变经营观念、注重经营分析、养成定期盘点和分析算账的经营习惯。帮助客户真正要做到“懂经营、会

针对性的制定提升计划，循序渐进落实提高。坚持把软实力提升作为活动的重要内容，通过一对一、一对多、客户观摩交流、微信群等多种培训形式，引导客户逐步掌握现代经营

建设的目标。每个包挂人员负责5户终端客户，在处理好本岗位工作要求之余，每周至少实地走访一次，重点从终端陈列、经营软实力、营销管理系统应用，征求服务

，明确客户需求，对准薄弱环节，细化服务措施，严格监督考核。同时，持续强化客户软实力的提升，引导客户对比同期数据开展经营分析

。因此，在硬件无法改变的情况下，在日常拜访中帮助客户进行软实力提升。如打扫好卫生、布局好商品、陈列好卷烟，做到商品条理、卫生到位、服务热情、明码实价。　　　三

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