烟草在线—吸烟有害健康！

处理，否则这个投诉电话没有任何意义。对于举报需在30个工作日内处理完毕，以及被举报单位或个人的处罚能否到位，都是控烟执行的现实问题。　　北京卫生监督所副所长王本进在接受

检查寓于服务中，做好卷烟价税调整宣传指导，向零售客户宣传法律警示教育，宣传投诉电话、举报奖励政策，改变惯性思维，提高零售客户盈利

，并有“违者罚款50元”、“举报投诉电话：12315”、“广州市控制吸烟办公室”等文字。　　设置规范还要求，面积在50平方米以下场所，至少应张贴

突破。　　三是强化市场监管，努力维护市场秩序。要不断加强烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话宣传，积极协调其他执法部门扎实开展市场联合整治，突出卷烟

、村、组计划量，村小组各村民合同量、合同举报投诉电话，公示主体内容从生产收购系统导出。解决“合同公示时间不足、公示内容不全、公示面不宽”等问题，防止合同公示

：　　诉求受理时间一致。客户投诉中心将工作时间设定为初一至初六每天早上9点至下午5点，与专卖人员值守时间、“12313”举报投诉电话人工服务时间一致，按时受理

，这个零售户有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后，应拨打12313烟草专卖投诉电话进行举报。第二种情况是在香烟出售店铺明确的情况下，零售户与消费者在香烟的真假上产生了争执

监管部门，投诉电话也是各不相同。据市健促委介绍，为了便于市民参与控烟社会监督，该委启动了“全市控烟监管电话归并至12345热线平台”的相关准备。归并后，

上，他却接到了李万福大爷心急火燎的投诉电话：在他们送烟之后，老人的一条软中华卷烟不翼而飞了。　　得知李大爷一条软中华不见了，熊国文丝毫不敢怠慢。他熟悉这位

　　烟草在线专稿　　案例回放：清晨，刚上班专卖科就接到一个投诉电话，一位自称是某某镇的某零售户，反映公司对20元利群投放数量不合理

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