烟草在线—吸烟有害健康！

硬指标的前提下，体现软实力。三是抓管理，促发展。要求领导班子，以身作则，率先垂范，抓管理带队伍，中层管理人员要赴下身

;巩固现代终端建设成果，夯实工作基础，把现代终端“软实力”固化到客户经理日常工作内容当中，进一步做好终端建设跟踪、服务与指导工作，提升终端建设

、服务措施、服务效果，将软实力提升纳入标准化管理，不仅让客户经理服务标准化，更影响了客户对服务的认识、感知。　　二是习惯化。通过将服务常态化，

，通过开展专家讲座，以文化软实力提升企业核心竞争力，达到学好理论，提高认识，统一思想，转变观念的目的，促进各项工作

基础，以强化客我关系为主题，切实提高客户经营软实力。二是针对本次观摩活动中暴露出的问题，认真加以改进，改进重点要放在持续提高客户参与品牌培育

整理摆放好烟柜边及店内货物，做到分类陈列、醒目美观，通过陈列增强商品视觉冲击力和购买吸引力，提高店铺销售。　　四是强化软实力提升。抓好终端营销管理系统运行监测

;分阶段对终端建设效果进行验收评比。一比陈列效果，评业务技能；二比应知应会，评客户经营软实力；三比系统使用，评网建推进水平。通过检验

要稳步推进系统整合，提高集成共享水平。四要继续完善信息安全运维体系建设工作。五要继续坚定不移的做好全员协同营销工作，努力实现“十三五”时期广东中烟信息化“硬实力”、“软实力

，会算账”等软实力提升情况。同时，按照资料目录，逐项检查核对各营销部现代卷烟零售终端建设资料的整理、归档情况。　　检查结束后，通过召开营销人员

开展“找差距、勤交流、促提升”客我互动交流会。　　热忱服务赢信赖。以PPT的形式，分别从建设现代卷烟零售终端重要性、意义以及客户最关心的如何高效使用营销管理系统、如何提升卷烟经营软实力

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