烟草在线—吸烟有害健康！

;明确监管标准　　一是落实“与客户共创成功”理念，通过为零售客户提供法制培训、真假烟识别培训等，为零售客户经营发展建言献策，提供多方位、多层次、宽领域

可以相互调剂卷烟，许可证合可以私下转让。旨意是通过客户之间的“传帮带”，实现优势互补，提升客户的法律法规知晓率、真假烟识别技巧、预防卷烟调包能力、新品培育能力

情况和市场异常动态；专卖部门每月编写《小组动态》一期，户手一份，重点通报违法案例，宣传法律法规、预防卷烟调包、真假烟识别等内容，

品牌、介绍真假烟识别常识，消除顾客疑虑，让消费者放心购买；如何借助消费者口碑，树立店铺信誉，吸引更多的消费者进店购物等。对这几

的调整，全面梳理专卖管理员、客户经理、市管员等一线人员基本技能，建设一支既能熟知“法律法规和工作要求等基本知识、客户情况等基本信息、真假烟识别和系统应用等基本技能”的专卖管理员

送货线路及送货时间的变化情况，便利合理安排接货时间。通过联系专卖执法人员，熟悉掌握专卖法律法规、真假烟识别、预防卷烟“调包”方法技巧，特别是发现涉烟非法活动线索

;几乎每天都要进店检查。进店后，不仅检查卷烟，还给我讲解宣传烟草专卖法律、真假烟识别、如何预防卷烟调包等，还检查我的烟草专卖零售许可证是否悬挂到位，

咨询、真假烟识别技巧、涉烟案件解读以及法律法规宣传等一系列服务，充分发挥微信传播速度快、交流参与度高、信息传递准等优势，提高消费者的维权意识，实现烟草部门与

”，凝聚零售客户向心力。四是树立“一个典型”，发挥党员客户影响力。五是形成“一个机制”，提升党建延伸感召力。　　五、烟草法律法规宣贯　　对真假烟识别

同体”为目标，通过销售指导、真假烟识别、提供更加细致的服务、控制外流卷烟等方式让客户了解被服务的权利与义务，不断参与到我们的工作中来，提高了经营能力与盈利

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