烟草在线—吸烟有害健康！

;以实际行动推进“我为群众答疑解惑”实践活动走深走实，不断提供高效、便捷、优质的终端服务，提高营销人员解决零售客户个性需求的能力和水平，实现营销人员从“管理

提出意见的客户上门回访，保证客户反馈事事有着落、件件有回音。营销人员（右二）根据客户反馈上门进行服务指导。提升客户满意度是一项系统工程、长期工程。近年来

。作为营销人员既要学会“蹲下身子观察蚂蚁”，又要懂得“打开耳朵倾听心声”。为了提升客户服务的精准性，昌邑市局（营销部）组织营销人员深入终端

》，两个《标准》明确了雪茄营销人员管理制度。设置雪茄专职服务人员，明确工作职责、工作标准等，还创建了“麒心协零”服务工作室，以标准化管理，畅通

的网络十分畅通，加上烟草公司派专人来指导，我在线上推广销售文旅商品，好多外地的朋友看到后都会联系我购买。”杨民兴高兴地说道。图为营销人员正在帮助杨民兴开展“文旅

照君感激地说道。最是小事解民忧，最是细处暖民心。九江市烟草局(公司)营销人员依据当前农业支付、数字化转型、店铺升级改善等内容，利用晚上客户空闲时间，上门进行

;”“583.32条”“现在店里有多少个卷烟品规？”“103个”……面对营销人员的询问，赵广军对答如流，有时候他们夫妻会异口同声回答。他们对数据记忆的精准度

”主题实践活动为契机，开展营销比武活动，通过“在学中干、在干中学”，不断提升一线营销人员的业务能力，促进营销队伍转型。本强则茂，基壮则

的不断运转下，营销人员与服务对象的客我粘性亦不断增强。说到西湖区局（分公司）的党员志愿者和营销人员为零售客户装扮店面起来，他们利用多年的服务经

“我的业务我学习”活动。灵活运用综合培训、岗位练兵等载体形式，分层分级开展专业培训，激发营销人员对服务客户的热情，调动比学赶超的学习劲头。为不断壮大队伍

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