烟草在线—吸烟有害健康！

的推移，市场的逐步扩大，这样的回应已经渐渐淡出耳际，或被顾客接受，或以“我不习惯抽细支烟”来代替，可见，市场的变化

的经济增长点，适应与满足新的卷烟消费需求，促进行业持续健康科学发展，需要行业上下进行深入全面的调查研究，准确把握当前卷烟市场变化趋势与消费特征。当前

我们能否过好“紧日子”、能否适应市场变化的时候。倘若我们在思想上对当前的严峻形势没有足够认识，对过“紧日子”没有足够认识，对怎样过“紧日子”没有想过，没有应对

，特别是紧俏品牌卷烟，要随市场变化而调整供货量。比如在销售淡季，要适当减少紧俏货源的投放量，而在销售旺季，就要适当增加紧俏烟的投放量

。我认为，市场变化是常事，没有必要自我紧张。俗话说“东方不亮西方亮”，只要我们及时调整经营思路，改变一下经营策略，也能把生意做活

的能力，关键是要建立健全了解、掌握与监控市场变化的“三大体系”，并加强对所采集信息的汇总、分析与应用。　　一要建立健全社会市场调研体系，全面把握市场总体走势

和前瞻性。作为基层的客户经理，如何更快适应岗位的新要求，主动开展更高水平的客户服务工作呢？　　“三结合”——即结合市场变化、结合客户需求、结合行业形势

，是非常有必要的。当下，国际市场有着太多变数，贸易摩擦依然存在，需要卷烟结构的提升，符合卷烟市场变化，切不可

注市场变化、多一些过年味道、多重视卷烟销售、多倾听顾客声音”，由此顺顺当当地搞好年关零售工作。　　一、多关注市场变化。　　年关时期，正面临着中国传统的喜庆节日——春节

品牌的选择。我们可以看到，一些用心的零售客户们会根据周边市场的变化，适时开展一些调查和走访活动，目的就是为了更好地把握消费者的真实需求，进而

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