烟草在线—吸烟有害健康！

队伍，针对“三员转型”课题各自开展讨论活动，为推进高质量建设小组和成功召开现场会建言献策。同时，有针对性走访重点客户，加大线上服务频次

;二是建立良好的线上沟通平台，创新形式、建立每日必访重点客户名录，加大频次与客户沟通；三是及时处理客户意见，最大限度帮助客户解决困难

信息系统的分析，通过模型数据分析，筛查确定重点客户。　　三是加强开展市场监管工作。把无证经营户和带有批零性质零售户的检查放在首位，突出物流寄递渠道涉烟

线，政策宣传不断档，客户服务不滑坡。　　一是借力新工具，做实线上调查。通过借助“问卷网”设计调查问卷，先后自主开展了重点客户节日市场消费专项调查以及辖区

“APCD”工作法与“双随机、一公开”的有效融合，加强大数据分析研判，紧盯中心市场、重点市场、边界市场，加强重点品牌、重点客户、重点区域监管力度，

，做到监管“两个重点”，即监管金圣、高价位等重点品牌，监管经营大户、订单波动异常等重点客户，并对异常信息及时做好反馈和实地走访验证。　　认真

举报，扩大案件渠道来源，客我协同全面收集线索。　　四是强化交叉错时检查。利用中午、晚上的时间对重点客户开展突击检查、交叉检查，防止违法违规户利用专卖监管

突击检查、错时检查等形式，加大对重点区域、重点场所、重点客户的检查力度，严厉打击涉烟违法行为，确保市场稳定有序。　　三是完善案件交接制度。为规范行政执法行为

对标客户期望值，发现潜在服务需求。根据城镇和乡村客户期望值不同，重点客户和特殊群体客户需求差别，灵活运用实地拜访、电话拜访、微信、QQ群等多种客户拜访方式

对标客户期望值，发现潜在服务需求。根据城镇和乡村客户期望值不同，重点客户和特殊群体客户需求差别，灵活运用实地拜访、电话拜访、微信、QQ群等多种客户拜访方式

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