烟草在线—吸烟有害健康！

抓好宣传引导。要求专卖人员在市场日常检查及案件查处的同时，积极向零售户宣传烟草专卖法律法规、真假烟鉴别常识和卷烟防掉包等知识，增强其法制和维权意识，并通过对零售

;推动专卖精益管理，赢得客户信赖。　　一是用心创新服务方式。在市场巡查过程中，积极提供证件上门送达、真假烟鉴别、卷烟货款代存、经营指导等服务，急客户之所急

，内部的烟丝、滤嘴颜色、字体、黏胶，以及水印等传授真假烟鉴别技巧，受到广泛好评，提高消费者、零售客户自我保护能力，增强法制意识。

、针对普法宣传做好宣传机制。为弱势卷烟零售户提供法律咨询、法律援助和法律救济，加强在防诈骗，防调包、真假烟鉴别技巧等方面的培训，创新宣传形式，在

频次，确保辖区内制假、售假活动第一时间发现、第一时间控制。　　三是加强宣传引导，着力提升消费者的维权意识。通过宣传车巡回演讲、发放宣传资料、发布消费警示、设立真假烟鉴别台

开展全国“3·15”消费者权益保护日、“12·4”全国法制宣传日法律宣传活动，提供专卖法规及真假烟鉴别咨询，增强零售户及消费者的守法意识和维权能力。积极派员参与以“平安高安

;学以致用。　　二是加强技能培训，提高专业能力。组织开展真假烟鉴别技能培训，针对当前市场上常见的假冒卷烟，对其特征、外观和防伪等方面进行讨论和讲解

监管，积极营造了一个良好、有序、安全的消费环境。　　一是加强队伍建设。注重加强专卖执法人员烟草专卖法规、真假烟鉴别、案件办理等专卖执法业务技能的学习培训，着力提高在专卖

、设立咨询服务台、散发宣传资料、现场真假烟鉴别，活动现场，发放资料近500份，解答群众咨询40余次，有效帮助消费者提高识假能力，增强

。　　四是宣传服务有变化。针对定边县下午人流集中在长城街附近的情况，在长城街附近的广场上就烟草专卖法律法规以及真假烟的鉴别知识，以搭建咨询台，发放宣传资料的方式

烟业智汇