烟草在线—吸烟有害健康！

服务大厅“两个阵地”，满足老年人及残疾人等特殊人群需求，念好“服务经”。服务质量“零投诉”。坚持实践“小窗口、大服务”工作理念，在受理申请时，做到

“上门办”“移动办”“容缺办”，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务指导网上办证。因特殊情况需在指定时间需要工作人员上门到指定地点办理业务

帮助，既有分工又有合作，整个活动现场气氛和谐，一片欢声笑语。活动结束后，志愿者们将包好的美食送给孤寡、空巢老人及残疾、生活困难家庭等，提前

;坚持寓管理于服务，注重特殊群体人文关怀，主动为残疾人提供上门服务，通过提高工作效率和服务质量提升群众满意度。

申请指导等相关服务。同时为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务。对新办证零售户附送温馨提示，指导零售户及时办理后续业务经营相关手续。二是用心审批做实

，严防借残疾证、擅自改变经营面积等违规行为，持续净化卷烟市场生态。

;开通老年、残疾零售客户办证困难的绿色通道，主动提供一站式、全方位服务。通过微信结对，对路途较远的边远农村、乡镇申请人提供网上申请指导、帮办代办服务。二是注重减化流程

近日，一场教科书式的“无声劝阻”，一次不止于“工作交代得过去”的“二次劝阻”，让浙江宁波的民警严建华收获了众多网友的点赞。事情起因是一对听力残疾夫妇要给网上

较好的农村零售店尝试增加这顶业务。五、农村零售业要积极参与养老事业和其他社会事业。《意见》提出：“鼓励在有条件的村庄开展日间照料、老年食堂等服务”。“经常探访空巢老人、留守儿童、残疾人。完善

，有父亲一级残疾，目前正在住院中；母亲没有工作，在家照顾两个孩子。有单亲家庭，父亲患有精神疾病，家庭生活困难。有父亲长年

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