烟草在线—吸烟有害健康！

;在工作中，别只赶着追名逐利，丢失了亲情。亲情是诗，亲情在时间里凝结，时间在亲情中流淌。我们虽然不能改变时间的速度，更不能让时间停留

”，真正实现联系群众“零距离”、服务群众“零障碍”。　　一是注重亲情服务。开展“客户至上•一线服务”活动，利用周末时间，为客户做好柜台打扫、出样整理、店面布置等服务

式服务突出“真”。开展客户亲情化服务，以客户生日为契机，从“蛋糕送上”到“客户至上”，巩固客我关系；充分利用飞信、QQ群、易信等信息平台

，提供标准化、个性化、亲情式和增值性服务，强化服务质量促进正常运作。　　四是管好终端，养成习惯。强化现代终端管理有效发挥现代终端“六大功能”，专销

2015年头。　　一是做实服务，化解销售压力。注重精细服务，多与客户沟通，以亲情化、个性化、正常化的客户关系，平等对待每一位客户，

实地走访、金牌服务、亲情服务，提升客户满意度。

经验交流会、免费扶持农药活动的基础上，第三次针对种烟大户开展的特殊亲情服务，也是市公司以实际行动践行“心怀感恩、关爱烟农”感恩服务理念的新举措。

，有针对性地加大同档次替代品牌卷烟的宣传和推荐力度，有效满足零售客户的需求。定期对困难零售户开展亲情化服务，从订货、销售等方面为其提供指导和服务。对不同群体

衣冠正、行为端、工作实、形象好。　　四是“查”廉。引导党员干部查好政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账“七笔账”，使其懂党规、守党纪、强党性，严于律己

卷烟柜台、发放客户服务联系卡、做好终端陈列等措施改善客户店堂形象，同时，积极开展亲情式和增值性服务，定期进行店堂卫生打扫、柜台维护和经营指导，

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