烟草在线—吸烟有害健康！

服务细节。针对行动不便的残疾特困户提供了“定时订货”的亲情化服务，有效满足零售客户的个性化需求，并根据残疾特困户及帮扶客户的实际情况，制定长效沟通机制

客户经理进行测试和日常工作运用，来比一比谁对营销服务知识了解最多、掌握最深。　　二是比服务。组织客户经理与客户签订服务承诺，为客户提供标准化、个性化、亲情化和增值服务

、了解困难，发挥心理辅导员、经营指导员、替补营业员、义务保洁员的作用，提供亲情服务、个性化服务。　　据统计，目前止，嘉禾县局（

需求有针对性地开展灵活多样、方便有效的志愿服务；七是开展关爱留守儿童志愿服务。组织志愿者以电话、书信或见面等方式，与留守儿童建立长期联络，提供亲情陪护、学业辅导

产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等功能，通过终端建设寻求新的经济增长点。　　五是做优客户服务。加强“标准化、个性化、亲情式、增值性”服务与市局（

，领导干部要算好政治账、亲情账和前途账，时刻做到自重自警、自省自律。　　更加注重“四个加强”。一是更加注重加强制度建设，实现由人治向法治转变，做到

;了解敬老院的生活情况，给予力所能及的关心和帮助，让老人们感受到亲情的温暖，使县局（分公司）女职工度过了一个特别有意义的“三八”妇女节。

配送效率。　　四是强化服务意识。转变工作作风，切实增强送货人员的服务意识，为零售户提供人性化、亲情化的优质服务。力所能及地解决零售户经营和生活中的问题，切实

，突出亲情服务。　　四是坚持精诚化同心协力。以重大传统节日市场专项整治为切入点，强化专销结合，提高市场监管水平。加大对重点区域、重点路段、重点客户的监管力度

个性化服务、“4”是4项亲情式服务、“1”是1项增值式服务，均是按照客户类型提炼出的专项服务模式。每项服务都按照标准化细化了服务流程，让客户经理、专卖人员、物流配送人员在服务

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