烟草在线—吸烟有害健康！

的培训重点一直放在客户经理营销知识，服务知识、品牌知识等方面，而忽视了客户经理安全培训教育，导致客户经理安全意识淡薄，所以我们要加强这方面的培训

，让我们这些中小户多学些卷烟营销知识，不断提升经营能力，最大限度提高卷烟销量，满足市场真实需要求。　　客户利益无小事，送货服务

，卷烟营销知识，卷烟销售技巧，让客户驶入卷烟经营的“快车道”。　　有的客户是对自己经营状况分析不足，对自己商圈类型判断不准，对所拥有

，营销知识等等方面的内容，不仅要求客户经理有较高的知识层面，而且还要有一定的学习力和理解力及分析力。　　一是要把政策方针理解透。不管是客户经理、专卖管理人员、卷烟

、组织学习、参与活动等形式加强营销知识的学习掌握，使其善于把握市场，提高品牌培育的分析能力和解决问题能力，并能从客户角度思考问题，针对不同客户

;激发青年队伍活力。订单部把技能提升作为重点，合理有效地充实营销业务技能内容，积极组织青年员工参加卷烟品牌文化宣贯培训会、综合技能提升专题培训、营销知识培训班、文秘知识培训竞赛

。　　加强客户经理业务上的教育。建立健全培训制度，不断强化客户经理的综合素质和业务能力。定期开展针对提高客户经理业务水平的培训班和研讨会，及时的把最先进的营销知识和最实用

的过程中，除了日常工作，她还认真组织材料，向零售户宣传各种政策，传授营销知识。无论是党代会、人大会、政协会，还是地方经济发展的工作会

“两个工作法”，掌握基本的营销知识、产品知识、真假烟鉴别知识等，明显提高零售从业人员知识结构。　　（二）建立个性化服务机制，着重

，采取现场模拟演示的方式，面对面、手把手传授商品展示、推销促销、品牌培育、店堂管理等现代营销知识。在烟草部门的帮助下，我的店铺改变了以往“形象差、服务差

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